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五月天 LIFE [ 人生無限公司 ] 巡迴演唱會

節目介紹

【五月天】ibon付款、取票異常公告

五月天 LIFE [ 人生無限公司 ] 巡迴演唱會

2017/1/21 訂購之訂單,若於ibon付款、取票時發生異常
系統將予以保留,後續處理方案將於2017/1/22 下午2:00公告

造成不便 敬請見諒

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2017/1/21 17:00-17:30期間成立之訂單
經系統轉為【ibon付款取票】後,若曾於ibon出現異常訊息 或 未能於【訂單查詢】看到序號
請於21:30-22:30
儘快前往【訂單查詢】查詢訂單狀態 ,
訂單成立與否,依據【訂單查詢】顯示為準
並依照【訂單查詢】所示之資料,在指定時間內完成付款

造成不便 敬請見諒

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五月天 LIFE [ 人生無限公司 ] 巡迴演唱會

3/18-20演唱會
系統進行對帳整理之後,預計於20:30時重新開放。

請進入訂單查詢

查詢訂單狀況

購票網址:
一般區
http://tixcraft.com/activity/detail/17_mayday

實名認證區
http://tixcraft.com/activity/detail/17_maydayR

玉山信用卡友專區
http://tixcraft.com/activity/detail/17_maydayE

2017.01.21
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人生中最好的一天,一生活一場五月天!

 

五月天 LIFE [ 人生無限公司 ] 巡迴演唱會

2017 MAYDAY LIFE TOUR

全新巡迴 ∞ 無限展開

 

演出時間:
2017/03/18()18:30
2017/03/19(日)18:30
2017/03/20(
)19:30

演出地點:高雄世運主場館

票 價:
[對號座席]
>>無限搖滾區NT3880/ NT3280/ NT2880/ NT2280
>>看台區NT2880/ NT2280/NT1880/ NT1280/ NT480
[漫遊站區]
>>任意漫遊區NT1880
※依票面上之序號整隊入場

售票系統:拓元售票 https://tixcraft.com


售票時間:
01/21() 16:00玉山信用卡友專區限玉山銀行卡友(含信用卡,Debit卡),限區限量 售完為止
https://tixcraft.com/activity/detail/17_maydayE

01/21() 17:00全區(含實名認證區)全面開票
■ 一般區:https://tixcraft.com/activity/detail/17_mayday
■ 實名認證區:https://tixcraft.com/activity/detail/17_maydayR

 

【實名認證制區域:無限搖滾區NT3880/相遇區 NT 480

◆ 無限搖滾區NT3880:每一場限量2184席;相遇區 NT 480:每一場限量795席,此兩區採實名認證制。
◆ 實名認證制區域每人每場限購2張,付款方式僅提供刷卡購票。
◆ 演出當日至現場憑購票會員本人之有效證件正本領取票券,並同時核對票面姓名無誤,2票2人需同時到場並驗證後方得入場。
◆ 請於購票前詳閱拓元「實名認證制須知」:https://tixcraft.com/news/detail/224
◆ 為維護您的權益,請勿向他人購買本區實名認證制票券,屆時現場認證非購票本人將無法進場,主辦單位保留取消該筆訂單之權利。


【華航精緻旅遊專區】

  • 海外歌迷如欲購買套票,敬請密切注意近期公告購票管道細則。

共同主辦:高雄市政府、相信音樂
主要贊助:玉山銀行、iPASS一卡通、華航精緻旅遊、亞洲萬里通
製作單位:必應創造
專案行銷:芬達整合行銷


示意圖

示意圖1
注意事項
  1. 本次購票僅限 facebook帳號。
  2. 實名認證制區域,每人每場限購2張。購票前請詳閱拓元「實名認證制須知」:https://tixcraft.com/news/detail/224
    • 除上述「實名認證制區域」外,其餘各區每人每場限購4張。
    • (為維護歌迷購票權益,敬請遵守每人限購張數規定,造成不便亦請見諒。)
  3. 本次演唱會依不同日期區分兩種開演時間:週六日場次18:30開演;週一場次19:30開演。購票前與演出當天,敬請特別注意所購場次開演時間,以免妨礙自身權益。
  4. 身心障礙票券於2017/01/23(一) 11:00 起開放訂購。
    • 僅接受網路訂購刷卡付款,不開放傳真購票,刷卡失敗請重新訂購。身心障礙票券數量有限,剩餘數量以網站顯示之資訊為主。每本身障手冊每場可購買至多1組票劵(身障+陪同者),入場時手冊持有人與陪同者需同時入場並請備妥身障手冊查驗。
    • 身心障礙票券購票網址&方式,請詳閱:https://tixcraft.com/activity/detail/17_maydayD
  5. 請確實核對訂購內容,本票劵一經售出,表示台端同意支付本次交易的內容與價格,台端不得以任何理由拒付本次交易費用。
  6. 入場卷請小心保管,如發生遺失、損毀、破損等情形,一律不予重新開票。任意塗改、影印或套印、掃描複製票劵,均屬無效票。
  7. 一人一票,憑票入場,孩童亦需購票。因考量整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線,故7歲以下之孩童不建議入場,購票前請自行斟酌。
  8. 【不法黃牛稽查管道】
    • 若有任何形式非供自用、意圖加價轉售票券(無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內)之情事經查屬實者,主辦單位將取消該座位及「同筆訂單其他座位」入場之權利,且得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
    • 鼓勵歌迷勇於將包含座位等檢舉資訊寄至檢舉信箱ticket-scalper@bin-music.com.tw
    • 請於購票前確認購票細節。並呼籲您不要購買來路不明的票劵,以免自身權益受損,主辦單位將保留認定票券合法性之權利。
    • 再次提醒,於購票成功後,請勿將「任何」票券相關資訊(拓元訂單明細、清楚/不清楚的票券照片等)提供給他人或上傳至公開平台,以免被有心人士利用。
  9. 每人每場退票總張數,不得超出該次演唱會公告之限購張數,分次寄送者亦同。
  10. 場內禁止攜帶以下器材/物品,違者逕行沒收。
    1. 爆裂物、違禁品。
    2. 相機、攝影機、自拍棒、自拍神器等器材。
    3. 手拍、哨子、加油棒等製造聲響之物品。
    4. 大面積、LED燈牌類、氣球及板凳等會妨礙到其他歌迷觀賞演唱會的應援製作物。
  11. 活動現場嚴禁以下行為
    1. 直播行為;
    2. 使用相機、攝影機或任何器材攝錄影、錄音等;
    3. 如經查獲,將由工作人員留置器材保管並強制曝光底片或強制刪除記憶卡中所拍攝/錄製之內容,但損壞與遺失概不負責,並保留法律追訴權。屢勸不聽者,主辦單位將強制違規者立即離場,請大家務必遵守配合,謝謝您的合作。
  12. 演出期間
    1. 全場禁止站立於椅子上觀賞;
    2. 請勿攜帶並高舉看板以免阻擾後方觀眾視線;
    3. 請勿丟擲螢光棒、保特瓶、鐵鋁罐等物品。
    4. 經勸告未果,工作人員有權請違規者離場。
  13. 場內禁帶外食飲料、寵物,為維護場館之草皮,搖滾區請勿穿高跟鞋入場,敬請配合。開演後手機請關機或開靜音。
  14. 活動若因故延期或取消,主辦單位不負交通及住宿費之補償。
  15. 相關規定以活動官網及現場公告為主,主辦單位保留加場、修改、終止及本活動相關演出內容之權利。
  16. 其他購票相關問題請電洽拓元客服諮詢專線02-8712-7726(客服時間:週一~週五 10:00-12:30 13:30~18:00,適逢國定假日暫停服務)由客服人員為您服務解說。
購票提醒
  1. 購票僅限facebook帳號登入。
  2. 每筆訂單限購4,每人每場限購4不得跨場次訂購。(支援行動裝置購票)。
  3. 帳號中若有未完成付款或刷卡失敗的訂單,該帳號之購票額度需等待系統自動清除訂單後才會釋出。
  4. 購票時可選擇【電腦配位】加速購票流程(1/21當日僅限電腦配位)
  5. 付款方式可選擇【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】或【線上刷卡】或【ibon付款】。
  6. 【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】請依訂單顯示「轉帳金額」&「繳款期限」內完成付款,逾期繳費則此訂單取消,不予保留。請注意!!銀行會自動扣除跨行轉帳手續費$15元(請勿自行額外加在系統指示之轉帳金額中)。
  7. 【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡,(包括郵局、農漁會信用合作社),並且已開通「非約定帳戶轉帳」功能。請注意所使用之金融提款卡,轉帳交易未超過原發卡銀行所提供每日或每月之轉帳、繳費上限。(實體ATM 與 web ATM 皆可轉帳,web ATM須搭配晶片讀卡機使用,請盡速向往來之金融機構開通相關功能)
  8. 【線上刷卡】購票信用卡僅限VISA、MasterCard、JCB(無法使用:AE、大來、銀聯卡)
  9. 【ibon付款】請至7-11ibon機台付款,請在訂單成立20分鐘後再至ibon機台付款,需於訂單成立2小時內完成付款(例:17:00完成訂票,請在17:30~19:00到ibon機台繳費完成付款),逾期繳費者此訂單取消不予保留。
  10. 線上刷卡時,若出現異常訊息,不論顯示訊息為何,請回到拓元售票系統頁面,點選網頁右上角之【訂單查詢】,查看該筆訂單之【訂單狀態】,刷卡交易成功與否,依本系統顯示為主。
    • 訂單狀態說明:
      • 若顯示「訂單成立」,即表示刷卡成功。
      • 若顯示「刷卡失敗」,
        • 1/21 當天17:00開賣之訂單,17:30(含)之前刷卡失敗之訂單會陸續轉為【ibon付款】,屆時請至"訂單查詢"中依照訂單顯示之資料,在指定時間內完成付款,逾期付款者此訂單取消不予保留,相關訊息請留意網站公告。
        • 1/21 當天17:00開賣之訂單,17:31(含)之後刷卡失敗之訂單,不會轉【ibon付款】,請重新購買。
    • 常見的異常訊息如下,但不論為何,請回【訂單查詢】,查看該筆訂單之【訂單狀態】:
      • 回傳授權結果失敗!!請洽原交易商家確認此筆交易是否成功。
      • 商家交易資料有誤!!本筆訂單無法進行付款作業,請洽原交易商家。
  11. 【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】或【線上刷卡】或【ibon付款】付款完成之訂單代表已售出,表示台端同意支付本次交易的內容與價格,請至"訂單查詢"核對訂購內容,【線上刷卡】或【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】付款完成之訂單不論有無至【ibon取票】,台端不得以任何理由拒付本次交易費用。(如需退票,請另依退票規則辦理。)
  12. 有鑒於網路拍賣風氣盛行,有許多來路不明的票券在拍賣網站出售競標,但這些票券來源不明、真偽難辨,票務糾紛層出不窮,為確保您的權益,懇請勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票,如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜,本售票系統恕不負責。


拓元售票系統自2016/12/14 3:00AM起進行系統更新,
所有於2016/12/14 3:00AM之前已註冊填寫完會員資料之帳號皆必須重新確認會員資料,
請立即重新登入拓元售票系統,更新您的會員資料(尤其是確認會員姓名/電話/地址),以利往後購票,謝謝。
取票提醒
  1. 【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】或【線上刷卡】付款完成之訂單經系統對帳30分鐘後進入訂單查詢方可獲得取票序號/取票號碼於開演前 任一時間皆可取票。煩請避開1/21 16:00-24:00尖峰時段取票。
  2. 付款完成之訂單,逾期未取票者視同售出,恕不接受退票或退費。
  3. ibon付款者屆時請耐心稍後至"訂單查詢"中依照訂單顯示之資料,在指定時間內完成付款與取票,逾期付款者此訂單取消不予保留,相關訊息請留意網站公告。
  4. 取票僅限【ibon取票】,取票時每筆將酌收$30手續費於7-11超商門市付款時以現金方式支付。
  5. ibon取票流程說明:
    • (1)請於ibon機台點選:票券中心→售票系統→取票→拓元售票系統。
    • (2)請依照系統畫面指示,分別輸入【取票序號、取票號碼】,並列印取票繳費單。(取票序號及取票號碼,可於【訂單查詢】中查看)
    • (3)請持取票繳費單至該門市櫃台付款及取票。
退票說明
  1. 個人因素退票者須酌收票面金額10%手續費。
  2. 請於開演十日前寄回,演出前十日內恕不接受退票。
    • ※2017/03/18 (六)之場次:03/08 (三) 截止收件;03/09 (四)起 即不再收件。
    • 2017/03/19 (日)場次:03/09 (四) 截止收件;03/10 (五)起 即不再收件。
    • 2017/03/20 (一)場次:03/10 (五) 截止收件;03/11 (六)起 即不再收件。
  3. 退票截止收件日以郵件送達本公司日期為準。(非以郵戳或寄件日期為準,請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理。
  4. 退票方式(依據付款方式):
    • A.刷卡購票:
      1. 已取票者:請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回,票款扣除退票手續費,刷退至原刷卡購票之信用卡。
      2. 未取票者:請下載及填寫退票申請表並傳真至02-8712-7243,票款扣除退票手續費,刷退至原購票之信用卡。
    • B. 虛擬帳號付款:(不含身障席)
      1. 已取票者:請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回,票款扣除退票手續費,退回購票者指定帳戶。
      2. 未取票者:請下載及填寫退票申請表並傳真至02-8712-7243,票款扣除退票手續費,退回購票者指定帳戶。
    • C. ibon付款取票:(不含實名認證區域/不含身障席)
      1. 請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回,票款扣除退票手續費,退回購票者指定帳戶。
  5. 票券退回方式:票券正本、存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號)及聯絡人姓名及電話,以台灣本地銀行為限,以掛號郵寄或快遞方式寄回「10595台北市松山區復興北路99號4樓之5 拓元售票系統 客服組 收」。 請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統)。
  6. 退款作業時間約20個工作天(收到退票申請起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。

註:在有退票釋出座位之前提下,本公司得於退票截止日後陸續將該座位釋出並重新上架販售。

購買票券前,請先了解並同意以上規範,如不同意請勿購買,以免產生不必要之糾紛及損害;當進行購票及退票作業時,將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。