2018 IU 10th Anniversary Tour Concert 〈이지금 dlwlrma〉 in Taipei

欲購票者,需先完成加入會員及手機號碼驗證,驗證成功24小時後,才可開始購票。(手機號碼僅限首次加入會員者需要驗證。)
11/10(六)12:30前完成訂購並發生【刷卡失敗】的訂單,將陸續轉為【ATM虛擬帳號付款】,請至【訂單查詢】中查看付款資訊,並請於繳費期限內完成付款,逾時訂單將自動刪除,還請留意。後續刷卡失敗者,請直接重新購票。
2018 IU 10th Anniversary Tour Concert 〈이지금 dlwlrma〉 in Taipei票券已完售,系統將進行對帳整理,預計11/10(六)15:00重新釋票。
身心障礙優惠席全場次全席次皆已售完,請勿再傳真,謝謝。

「2018 IU 10th Anniversary Tour Concert <이지금 dlwlrma> in Taipei」

◼ 演出日期:2018年12月24日(一) 、 12月25日(二) 19:30開演。
 (實際演出時間,需以演出方時間為主。)
◼ 演出場地:南港展覽館 (台北市南港區經貿二路一號)
◼ 售票日期:2018年11月10日(六) 中午12:00開賣。
◼ 票價:(全場均為座位席,一人一票對號入座)
- A區 $4,980。
- B區 $3,980。
- C區 $2,880。 
- 身障席$2,490(傳真購票)。
◼ 付款方式:ATM虛擬帳號付款、信用卡刷卡(VISA、MASTER、JCB)
◼ 備註:
1. 本場全場採紙本專場票券
2. 座位區為漸高式階梯座位
3. 本次售票將設定購票問題
4. 全場座位區為單雙號分開的座位(號碼從中間往兩旁),選位時同區塊同排數需"單號連號"或是"雙號連號"才是隔壁連號座位。
◼ 本演唱會專屬之紀念票券,歌迷在2018/11/25前(含)購買,可享有於票上列印姓名之權利。
1. 票券上姓名僅供紀念用,不做為核對身份使用,資料經填寫或留白送出後即不可更改。
2. 僅限繁體中文與英文,中文請小於7個字,英文小寫請小於25個字母,英文大小寫混合或中英混合系統將自動判定長度。
3. 1個空格等於英文小寫1個字母,請避免使用特殊符號與字元。
◼ 主辦單位:HNE ASIA、WEHIGH ENT
主辦單位有權調整/修改活動內容,敬請隨時確認最新公告,謝謝。

示意圖僅供參考示意
示意圖僅供參考示意1
  1. 購票後(不含購票當日)三日內得退票,第四日起即不接受退票申請,演出前二日內恕不接受退票。退票需酌收票面價5%手續費,換票等同於退票,詳細內容請參考退票說明。
  2. 每張票券限一人及使用一次。(孩童也需購票) 
  3. 請確實核對訂購內容,本票劵一經售出,表示台端同意支付本次交易的內容與價格,台端不得以任何理由拒付本次交易費用。
  4. 票券視同有價證券敬請小心保管,如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況,恕不補發或退換。任意塗改、影印或套印、掃描複製票劵,均屬無效票。
  5. 因考量整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線,故7歲以下之孩童不建議入場,購票前請自行斟酌。
  6. 活動現場嚴禁攝錄影,不得攜帶相機、攝影機等器材入場;場內禁止飲食、吸菸、飲酒或攜帶寵物或其他危險物品進場。開演後手機請關機或開靜音。
  7. 場內禁止攜帶以下器材/物品,違者逕行沒收。
    1. 自拍棒、自拍神器等器材。
    2. 手拍、哨子、加油棒等製造聲響之物品。
    3. 大面積、LED燈牌類、氣球及板凳等會妨礙到其他歌迷觀賞演唱會的應援製作物。(應援物尺寸限制:A4尺寸29.7cm*21cm以下)
  8. 購買各種優惠票者,需於購票與使用時依規定出示相關證明文件。
  9. 有鑒於網路拍賣風氣盛行,有許多來路不明的票券在拍賣網站出售競標,但這些票券來源不明、真偽難辨,票務糾紛層出不窮,為確保您的權益,懇請勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票,如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜,本售票系統暨主辦單位恕不負責。
  10. 若有任何形式非供自用而加價轉售票券(無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內)之情事經查屬實者,得不予退票,且得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
  11. 請於購票前確認購票細節。並呼籲您不要購買來路不明的票劵,以免自身權益受損,主辦單位將保留認定票券合法性之權力。
  12. 活動若因故延期或取消,主辦單位不負交通及住宿費之補償。
  13. 相關規定以活動官網及現場公告為主,主辦單位保留修改或終止本活動之權力。
  14. 其他購票相關問題請電洽拓元客服諮詢專線02-8772-9835(客服時間:週一~週五 10:00-12:30 13:30~18:00,適逢國定假日暫停服務)或email 至 tixcraft@tixcraft.com,由客服人員為您服務。
  1. 購票者,請參考【拓元會員加入辦法】,需進行手機驗證,驗證通過24小時後,才可開始購票,未完成驗證者,恕無法購票。
  2. 單筆訂單限購4張,每人每場限購4張,不可跨場次訂購。可支援行動裝置購票,購票時可選擇【電腦配位】加速購票流程。
  3. 付款方式可選擇【ATM虛擬帳號付款】或【信用卡刷卡】,虛擬帳號需在一小時內結帳完畢。
  4. 不論付款(刷卡、ATM)時出現訊息為何,付款成功與否,請務必登入並到【訂單查詢】頁面,確認其【訂單狀態】,依訂單查詢顯示為主。
  5. 【ATM虛擬帳號付款】
    • 請依訂單顯示之『轉帳金額』&『繳費截止期限』內完成付款,逾期繳費者此訂單取消不予保留。非國泰世華金融卡或國泰世華櫃員機需另付轉帳手續費$15元,轉帳時銀行會自動扣除跨行轉帳手續費$15元 (勿自行額外加在系統指示之轉帳金額中)。
    • 僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡,包括郵局、農漁會信用合作社,並且已開通【非約定帳戶轉帳】功能皆可使用。請注意所使用之金融提款卡,轉帳交易未超過原發卡銀行所提供每日或每月之轉帳、繳費上限。
    • 實體ATM 與 web ATM 皆可轉帳,web ATM須搭配晶片讀卡機使用,請盡速向往來之金融機構開通相關功能。
    • 拓元系統顯示之【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】銀行代號為 國泰世華(013),虛擬帳號(16碼)請務必留意前四碼為2821或2700。
  6. 信用卡付款】
    • 信用卡僅限VISA、MasterCard、JCB(無法使用AE、大來、銀聯卡),購票前請先確認信用卡額度是否足夠,進入刷卡頁面後,請勿點選上一頁或是關閉刷卡頁面,避免刷卡失敗,刷卡資料送出前請檢查是否正確。
    • 【信用卡付款】時出現其他訊息如下:
      a.回傳授權結果失敗!!請洽原交易商家確認此筆交易是否成功。
      b.商家交易資料有誤!!本筆訂單無法進行付款作業,請洽原交易商家。
      不論顯示訊息為何,請務必登入並到"訂單查詢"頁面,確認其"訂單狀態",刷卡交易成功與否,依訂單查詢顯示為主。
      ★請回到拓元售票系統頁面,點選右上角之【訂單查詢】,查看該筆訂單的訂單狀態
      a.若顯示「訂單成立」,即表示刷卡成功。
      b.若顯示「刷卡失敗」,11/10開賣當天12:30之前刷卡失敗之訂單,會陸續轉為【ATM虛擬帳號付款】,屆時請至【訂單查詢】中依照訂單顯示之資料,在指定時間內完成付款,逾期付款者此訂單取消不予保留,相關訊息請留意網站公告。其餘刷卡失敗者,請重新購票。
  7. 訂購者帳號中若有未完成付款或刷卡失敗的訂單,該帳號之購票額度需等待系統自動清除訂單後才會釋出,並請重新訂購。故售票日之後,如釋出較為前面座位之票券屬正常情形。
  8. 付款完成之訂單代表已售出,表示台端同意支付本次交易的內容與價格,請至"訂單查詢"核對訂購內容,台端不得以任何理由拒付本次交易費用。(如需退票,請另依退票規則辦理。)
  9. 身心障礙票券於2018/11/12(一) 11:00 起開放傳真訂購,售完為止。
    • 身心障礙票劵僅接受傳真訂購,請透過購票網頁上方【身心障礙訂購單】按鈕下載傳真表單,連同「身心障礙手冊影本」傳真到02-8772-9853進行購票(每張訂購單限購2張票劵(含陪同席者))。收到傳真5個工作天內,訂單成立將以簡訊通知購票者,訂單未成立將不另行簡訊通知(若身心障礙席已售罄將於網站公告)。
    • 購票者請於接到通知後依通知期限內,以ATM轉帳之方式,將票款轉入虛擬帳號,逾時座位恕不保留。非國泰世華金融卡或國泰世華櫃員機需另付轉帳手續費15元。
    • 每張身心障礙手冊每場次限購一張優惠票及一張陪同票,入場時手冊持有人與陪同者需同時入場並請備妥身障手冊查驗。新版手冊需於「必要陪同者優惠措施」有相關註記方可購買陪同席票券。
    • 身心障礙票劵入場時將加強查核身分,一經發現不實,主辦單位有權拒絕入場並拒絕任何退換票要求。
  1. 【國內配送】僅限 2018/11/25 前(含)訂購之訂單,每筆訂單僅配送一個地址。2018/11/26 起(含)訂購之訂單,僅能選擇【現場取票】。
  2. 【國內配送】及【現場取票】之服務費用:每筆服務費100元。
  3. 【國內配送】
    • 【國內配送】的寄送範圍僅限國內(含台.澎.金.馬),恕不提供海外寄送服務。
    • 購票前請務必確認會員資料已填寫完成,會員資料需填寫『完整且正確』之會員中文姓名白天有人簽收之地址,若有『地址缺漏』或『會員中文姓名不全』或『英文或它國語言暱稱』導致寄送困難退件,該筆訂單經退回拓元售票系統後,將自動轉為【現場取票】,恕不提供第二次或其他寄送服務。
    • 如收件地為公司行號,請務必確認該收發單位能確保將您的信件確實轉達給您本人(例如:註明公司及部門名稱與分機號碼),若因該收發處人為疏失導致門票遺失或如因個人疏失資料填寫錯誤,恕無法提任何補救措施。
    • 為了讓消費者能盡快收到配送之訂單,以及避免盜用帳號等詐騙行為,系統不提供事後申請配送資料更換。配送資料是依消費者『訂單送出時』當下之內容進行配送,請務必提早且於購票前,至會員資料內確認。
    • 票券預計於2018/12月上旬左右開始陸續配送。開始配送時,將以E-mail通知,屆時請留意信件,或可至【訂單狀態】查看配送資訊。收到E-mail通知後5個工作天內未收到票券,請務必於上班時間來電02-8772-9835查詢。(客服時間:週一~週五 10:00-12:30 & 13:30-18:00,適逢國定假日暫停服務。)
  4. 【現場取票】 
    • 請於演唱會當日至活動現場領取票券,一旦選擇【現場取票】,系統不提供更改配送到會員或其他地址。
    • 現場取票地點:主辦單位將另於粉絲專頁公布。
    • 現場取票時間:2018/12/24(一)、2018/12/25(二),僅能領取當日場次票券,詳細取票時間將另行公告。
    • 現場取票時,請出示:
      1. 訂單編號(必備)。
      2. 購票會員有照片的有效身份證件(僅限正本:身份證、健保卡、駕照或護照擇一),以供核對身份,恕不接受證件影本/證件截圖照片/證件掃描檔。
      3. 上述資料不齊全且無法核對身份者,將無法領取票券。
  5. 付款完成之訂單,逾期未取票者視同售出,恕不接受退票或退費。
  1. 依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制如常見問題說明所示。本節目退票方案訂定如下說明。
  2. 個人因素退票者,每張票券須酌收票面金額5%手續費。相關服務費用與寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。
  3. 購票後(不含購票當日)三日內得退票,第四日起即不接受退票申請,演出前二日內恕不接受退票。購票後(不含購票當日)之第三日若遇假日,則順延至下一個工作日截止收件,換票視同退票處理。例:
    2018/11/10購票,退票截止日期為2018/11/13(含),2018/11/14(含)起,即不再收件。
    2018/11/11購票,退票截止日期為2018/11/14(含),2018/11/15(含)起,即不再收件。
    後續退票,以此類推。

    ※2018/12/24演出的活動,至2018/12/22(含)起恕不接受退票。
    ※2018/12/25演出的活動,至2018/12/23(含)起恕不接受退票。
  4. 退票截止收件日以郵件「送達」本公司日期為準。(非以郵戳或寄件日期為準,請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理。)未於退票期限內寄達者,拓元將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人取回票券,若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者,拓元將不負票券保管或任何其他責任,所有責任與後果將由申請人自行負擔。
  5. 退票方式(依據付款方式):
    • 信用卡付款:
      1. 已取票者:請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回,票款扣除退票手續費,刷退至原刷卡購票之信用卡。
      2. 未取票者:請下載及填寫退票申請表並傳真至02-8772-9853,並來電02-8772-9835確認是否傳真成功,票款扣除退票手續費,刷退至原購票之信用卡。
    • ATM虛擬帳號付款:
      1. 已取票者:請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回,票款扣除退票手續費,退回購票者指定帳戶。
      2. 未取票者:請下載及填寫退票申請表並傳真至02-8772-9853,並來電02-8772-9835確認是否傳真成功,票款扣除退票手續費,退回購票者指定帳戶。
  6. 票券退回方式:票券正本、退票申請表、非刷卡訂單需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號,帳戶以台灣本地銀行為限),以掛號郵寄或快遞方式寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收」。 請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。
  7. 申請退票5個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『個人因素退票』,訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元是否有收到退票申請,退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。
  8. 在有退票釋出座位之前提下,本公司得於完成退票作業後,陸續將該座位釋出並重新上架販售,於退票截止日後亦有可能釋出座位。   

※購買票券前,請先了解並同意以上規範,如不同意請勿購買,以免產生不必要之糾紛及損害;當進行購票及退票作業時,將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。

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