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田馥甄 2022巡迴演唱會【一一】 高雄巨蛋
9/9、10、11、12
一 一傾聽   一 一感受

田馥甄一一巡迴演唱會高雄場
演出日期：2022/09/09(五)、09/10(六) 、09/11(日) 、09/12(一)
演出時間：皆 19:30 開演(預計18:00進場)
演出地點：高雄巨蛋
售票日期：2022/03/30(三) 中午12:00
票 價：4600、3800、3600、3200、3000、2400、2000、1600、800
主辦單位：樂來樂好有限公司
協辦單位：何樂音樂有限公司
贊助：ほろよい微醉 / CITIZEN
指定飯店：H₂O Hotel 水京棧國際酒店

■高雄巨蛋【防疫公告】
因應嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫情，觀賞節目敬請配合以下事項︰

• 入館請配合全程佩戴口罩、量測體溫，入口處提供酒精消毒用品。
• 請配合入場時量測體溫，若有發燒（體溫≥攝氏37.5度）、呼吸道症狀等不得入場。
• 參加活動民眾使用實名(聯)制登記入場。入場觀眾請務必於門票『入場聯』的背面寫上電話、姓名。

以上作法將視演出前之疫情發展，依照中央流行疫情指揮中心發布相關規定進行各項防疫措施之調整。

1. 一人一票，憑票入場，孩童亦需購票。
   ※活動當天因高雄巨蛋園區收費停車場車位有限，歡迎大家搭乘大眾運輸交通工具到高雄巨蛋，到逹高雄巨蛋交通方式，可以參考此連結 http://www.k-arena.com.tw/traffic.php
2. 購票後三天內可辦理退票，退票需酌收票面價5%手續費，換票等同於退票。退票需酌收票面價5%手續費，換票等同於退票。購買各種優惠票者，需於購票與使用時依規定出示相關證明文件。每人每場退票總張數，不得超出該次演唱會公告之限購張數，分次寄送者亦同。
3. 請確實核對訂購內容，本票劵一經售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。
4. 入場券視同有價證券敬請小心保管，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換。任意塗改、影印或套印、掃描複製票劵，均屬無效票。
5. 若預售票售完，活動現場將不會開放當日票券販售。
6. 活動現場禁止拍照、攝影、直播、錄音，也請勿使用自拍棒、腳架等，凡可能影響他人視線之應援物、危險物品。
7. 場內禁帶食物飲料、寵物，敬請配合。開演後手機請關機或開靜音。
8. 活動若因故延期或取消，主辦單位不負交通及住宿費之補償。
9. 相關規定以活動官網及現場公告為主，主辦單位保留加場、修改、終止及本活動相關演出內容之權利。
10. 請於購票前確認購票細節。並呼籲您不要購買來路不明的票劵，以免自身權益受損，主辦單位將保留認定票券合法性之權力。如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜，主辦單位恕不負責。
11. 有鑒於網路拍賣風氣盛行，有許多來路不明的票券在拍賣網站出售競標，但這些票券來源不明、真偽難辨，票務糾紛層出不窮，為確保您的權益，懇請勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票，如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜，本售票系統恕不負責。
12. 其他購票相關問題請洽拓元客服02-8772-9835(客服時間：週一～週五10:00-12:30 13:30-18:00，適逢國定假日暫停服務）或聯繫我們為您服務。

1. 欲購票者請參考【拓元會員加入辦法】進行手機驗證，驗證通過方可開始購票，未完成驗證者恕無法購票，建議提早完成。
2. 每筆訂單限購4張，每人每場限購4張，不得跨場次訂購。(支援行動裝置購票)。購票時可選擇【電腦配位】加速購票流程。
3. 付款方式可選擇【ATM虛擬帳號付款】或【信用卡付款】。
4. 不論付款(刷卡、ATM)時出現訊息為何，付款成功與否，請務必登入並到【訂單查詢】頁面，確認其【訂單狀態】，依訂單查詢顯示為主。
5. 【ATM虛擬帳號付款】
   
   • 請依訂單顯示之『轉帳金額』＆『繳費截止期限』內完成付款，逾期繳費者此訂單取消不予保留。
     
   • 非國泰世華金融卡或國泰世華櫃員機需另付轉帳手續費$15元，轉帳時銀行會自動扣除跨行轉帳手續費$15元 (勿自行額外加在系統指示之轉帳金額中)。
   • 僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡，包括郵局、農漁會信用合作社，並且已開通【非約定帳戶轉帳】功能皆可使用。
   • 請注意所使用之金融提款卡，轉帳交易未超過原發卡銀行所提供每日或每月之轉帳、繳費上限。
   • 實體ATM 與 web ATM 皆可轉帳，web ATM須搭配晶片讀卡機使用，請盡速向往來之金融機構開通相關功能。
   • 拓元系統顯示之【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】銀行代號為 國泰世華(013)，虛擬帳號(16碼)請務必留意前四碼為2821或2700。
6. 【信用卡付款】
   
   • 信用卡僅限VISA、MasterCard、JCB（無法使用AE、大來、銀聯卡），購票前請先確認信用卡額度是否足夠，進入刷卡頁面後，請勿點選上一頁或是關閉刷卡頁面，避免刷卡失敗，刷卡資料送出前請檢查是否正確。
   • 【信用卡付款】時出現其他訊息如下：
     a.回傳授權結果失敗！！請洽原交易商家確認此筆交易是否成功。
     b.商家交易資料有誤！！本筆訂單無法進行付款作業，請洽原交易商家。
     不論顯示訊息為何，請務必登入並到"訂單查詢"頁面，確認其"訂單狀態"，刷卡交易成功與否，依訂單查詢顯示為主。
     ★請回到拓元售票系統頁面，點選右上角之【訂單查詢】，查看該筆訂單的訂單狀態
     a.若顯示「訂單成立」，即表示刷卡成功。
     b.若顯示「刷卡失敗」，2022/03/30開賣當天12:30之前刷卡失敗之訂單，會陸續轉為【ATM虛擬帳號付款】，屆時請至【訂單查詢】中依照訂單顯示之資料，在指定時間內完成付款，逾期付款者此訂單取消不予保留，相關訊息請留意網站公告。其餘刷卡失敗者，請重新購票。
     
7. 訂購者帳號中若有未完成付款或刷卡失敗的訂單，該帳號之購票額度需等待系統自動清除訂單後才會釋出，並請重新訂購。故售票日之後，如釋出較為前面座位之票券屬正常情形。
8. 付款完成之訂單代表已售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，請至"訂單查詢"核對訂購內容，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。(如需退票，請另依退票規則辦理。)
9. 有鑒於網路拍賣風氣盛行，有許多來路不明的票券在拍賣網站出售競標，但這些票券來源不明、真偽難辨，票務糾紛層出不窮，為確保您的權益，懇請勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票，如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜，本售票系統恕不負責。
10. 身心障礙票券：於2022/03/30(三) 中午12:00 起開放傳真訂購
    
    • 身心障礙票劵僅接受傳真訂購，請透過購票網頁上方【身心障礙訂購單】按鈕下載傳真表單，連同「身心障礙證明影本」傳真到02-8772-9853進行購票(每張訂購單限購2張票劵(含陪同席者))。收到傳真5個工作天內，訂單成立將以簡訊通知購票者，訂單未成立將不另行簡訊通知(若身心障礙席已售罄將於網站公告)。
    • 購票者請於接到通知後，於指定時間內，以ATM轉帳之方式，將票款轉入虛擬帳號，逾時座位恕不保留。非國泰世華金融卡或國泰世華櫃員機需另付轉帳手續費15元。
    • 每張身心障礙證明每場次限購一張優惠票及一張陪同票，入場時證明持有人與陪同者需同時入場並請備妥身障證明查驗。新版證明需於「必要陪同者優惠措施」有相關註記方可購買陪同席票券。不具身心障礙資格者依法不得使用。
    • 身心障礙票劵入場時將加強查核身分，一經發現不實，主辦單位有權拒絕入場並拒絕任何退換票要求。

1. 全場次取票時間為2022/09/01(四)中午12:00後統一開放，請至訂單查詢確認取票資訊，方可至ibon取票。
2. 取票僅限【7-11 ibon取票】，取票時每筆將酌收$30手續費，於7-11超商門市付款時以現金方式支付。
3. 7-11 ibon取票流程說明：
     (1)請於ibon機台點選：票券中心→售票系統→取票→拓元售票系統。
     (2)請依照系統畫面指示，分別輸入【取票序號、取票號碼】，並列印取票繳費單。（取票序號及取票號碼，可於【訂單查詢】中查看）
     (3)請持取票繳費單至該門市櫃台付款及領取正式ibon票券。
4. 現場票務服務處恕無法提供取票服務，請於開演前自行至7-11超商完成取票。
5. ibon票券為感熱紙張，請妥善保管，並遠離熱源，避免紙張整張變黑，造成辨識不易，影響您的入場。

1. 依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條-退換票之申請與手續費，如常見問題說明所示。本節目退票方案訂定如下說明。
2. 個人因素退票者，每張票券須酌收票面金額5%手續費。相關服務費用與寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。
3. 購票後(不含購票當日)三日內得退票，第四日起即不接受退票申請。購票後(不含購票當日)之第三日若遇假日，則順延至下一個工作日截止收件。
   ◆例如：2022/03/30(三)購買之票券，2022/04/02(六)截止收件，2022/04/03(日)起即不受理退票。
   ◆例如：2022/03/31(四)購買之票券，2022/04/03(日)截止收件，2022/04/04(一)起即不受理退票。
   後續退票，以此類推。
4. 請自行計算寄達時間，逾期送達恕不受理。演出前未於退票期限內寄達者，拓元將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人取回票券，若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者，拓元將不負票券保管或任何其他責任，所有責任與後果將由申請人自行負擔。
5. 退票方式(依據付款方式)：
• 信用卡付款：
1. 已取票者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回，票款扣除退票手續費，刷退至原購票之信用卡。
2. 未取票者：請下載及填寫退票申請表，填妥退票申請表後，請點選【聯繫我們】進行線上申請，並以拍照或掃瞄的方式，將退票申請表以電子檔方式上傳做為附件，若未提供退票申請表格將無法受理。票款扣除退票手續費，刷退至原購票之信用卡。
• ATM虛擬帳號付款：
1. 已取票者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回，票款扣除退票手續費，匯款退至申請者指定帳戶。
2. 未取票者：請下載及填寫退票申請表，填妥退票申請表後，請點選【聯繫我們】進行線上申請，並以拍照或掃瞄的方式，將退票申請表、存摺封面以電子檔方式上傳做為附件，若未提供退票申請表格將無法受理。票款扣除退票手續費，匯款退至申請者指定帳戶。
6. 票券退回方式：票券正本、退票申請表、非刷卡訂單需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號，帳戶以台灣本地銀行為限)，以掛號郵寄或快遞方式寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收」。 請勿親送，收件地址現場無法受理(為避免爭議，必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統配送並簽收）。收件時間為週一至週五10:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。
7. 申請退票5個工作天後，請於訂單查詢確認訂單，訂單狀態將改為『個人因素退票』，訂單狀態若無變動，請務必向本系統客服確認退票進度（聯繫我們），退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。
8. 在有退票釋出座位之前提下，本公司得於完成退票作業後，陸續將該座位釋出並重新上架販售，於退票截止日後亦有可能釋出座位。