HWANG IN YOUP FANMEETING TOUR [IN LOVE] in TAIPEI

女神降臨的女神是HIYILY

偶然成為的家人是HIY’s Family😍

12月的願望是和黃寅燁一起創造美好回憶🌠

準備好要實現願望了嗎🧚

無數次在電視劇中與黃寅燁陷入愛情

這次就讓我們一起在現場Fall IN LOVE🌹💫

HWANG IN YOUP FANMEETING TOUR [IN LOVE] in TAIPEI 售票資訊

◼️ 演出日期：2024/12/14 (六) 6:00 PM （實際演出時間以現場公告為準）

◼️ 演出地點：Zepp New Taipei

◼️ 售票時間：2024/11/16 (六) 12:00 PM

◼️ 演出票價：NT$ 5280 / NT$ 4880 / NT$ 3880

◼️ 粉絲福利：

1. 全場Hi-Bye
2. 台北場專屬小卡
3. 團體合照（一組20人 / 共20組）
4. 親簽活動100人

※ 每人限購四張。本場演出將不會設置提問。

※ 一人一票，憑票入場，孩童亦需購票。因考量人身安全及整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線，故7歲以下之孩童不建議入場，購票前請自行斟酌。

※ 於2024/12/06 11:59 PM前(含)購票並完成購票手續無退票者，皆有機會獲得粉絲福利資格，詳情請參考粉絲福利圖。

※所有粉絲福利中獎名單皆由系統隨機選出。

※中獎名單及相關公告將於2024/12/11公布於主辦單位Dream High Entertainment官方社群專頁。

※ 活動現場禁止使用任何器材拍照、攝影、直播、錄音，違者須依照工作人員指示離場。

※ 請勿使用自拍棒、腳架等，凡可能影響他人視線之應援物、LED燈牌或危險物品。

※ 退票需於購票後3日內辦理，退票依票價酌收手續費5%，請依退票規定辦理。

※ 請務必於演出日前至主辦單位官方網站及社群頁面確認入場規範、粉絲福利入場流程等相關資訊，以免損害自身權益。如未能於公告的時間內進場或進行福利兌換，將視為放棄其權利。

※ 演出5天前始開放取票。

以上內容，主辦單位保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利。  

1. 一人一票入場，孩童也需購票。因考量整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線，故7歲以下之孩童不建議入場，購票前請自行斟酌。
2. 請於購票前確認購票細節，一旦完成付款即完成購票，如需退票將會收取票面價格5%的退票手續費。換票等同於退票。購票後，如欲退票，需在購票後三日內退票。
3. 請確實核對訂購內容，本票券一經售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。
4. 入場票券視同有價證券敬請小心保管，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換。任意塗改、影印或套印、掃描複製票券，均屬無效票。
5. 活動如因不可抗力因素，包括但不限於天災、地變、戰爭、罷工、法定傳染病、政府行為…等原因無法如期舉行，主辦單位有權延期或取消本演出，且主辦單位不負損害賠償…等相關責任，亦不負交通及住宿費之補償。
6. 現場售票交易皆以現金支付，現場無刷卡服務。若預售票售完，活動現場將不會開放當日票券販售。
7. 演出現場嚴禁攝錄影錄音及任何形式的網路直播, 對於未經許可私自錄製的所有素材(包含使用手機攝錄影,錄音)分享、複製、製作等行為，屬於侵犯演出版權及藝人、專屬公司的著作權侵權行為。如經查獲，將由工作人員勸導或請出場外，情節嚴重者不予再次進場；主辦單位有權強制曝光底片或刪除記憶卡中所拍攝/錄製之內容以維護藝人肖像權與智慧財產權，若有損壞與遺失概不負責，並保留法律追訴權。演出現場官方有可能進行錄影錄音及拍照，購票入場者視同已同意被拍攝，並同意官方使用將相關影音內容上傳至公開網路及影音平台。
8. 演出期間：
• 全場禁止站立於椅子上觀賞。
• 請勿攜帶並高舉看板或手機以免阻擾後方觀眾視線。
• 請勿丟擲螢光棒、寶特瓶、鐵鋁罐等物品。
  以上行為經勸告未果，工作人員有權請違規者離場。
9. 場內禁帶食物飲料、寵物、任何種類之金屬、玻璃、雷射筆、煙火或任何危險物品。場館內不得吸煙、嚼食檳榔、飲酒。開演後手機請關機或設定為靜音。
10. 活動當天入場辦法及相關規定，以主辦單位活動官網及現場公告為準，請參加活動者負查看之義務，若活動參加者於新聞、網路平台、私人粉絲頁…等非官方平台所獲得之活動資訊，與主辦單位活動官網及/或現場公告不符者，以主辦單位活動官網及/或現場公告為準。主辦單位保留加場、修改、終止及本活動相關演出內容之權利。
11. 各表演場館各有其入場規定，請持票觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定，如有干擾演出秩序之行為，主辦單位有權請出場外並且不予退還票款。
12. 請於購票前確認購票細節。並切勿購買來路不明的票劵，以免自身權益受損，主辦單位保留認定票券真偽之權利。如因此發生無法進場或其他損害個人權益之事宜，主辦單位恕不負責。再次提醒，於購票成功後，請勿將「任何」票券相關資訊（拓元訂單明細、清楚/不清楚的票券照片等）提供給他人或上傳至公開平台，以免被有心人士利用。
13. 遺失票券：經文化部來函解釋，站位席因無指定席位，又因票券屬無記名有價證券，故遺失可拒絕入場，但本公司基於保護消費者的優先考量，遺失票券若有先在開演二十四小時前進線向拓元客服登記立案，當日攜帶報案三聯單，身份證明文件前往票務櫃臺簽切結書，待開演十分鐘後確認無人進場時，可讓遺失票券的消費者入場觀賞，倘若之後持票人出現，因以持票人優先，遺失票券的觀眾需另行購票入場(剩餘票券，依現場實際狀況為準)，否則將觸及刑法第339條的詐欺不正取財之公訴罪。演出當日遺失票券者恕無法協助處理，請見諒。
    座位區遺失票券者，遺失票券者需在演出開始前，持警局報案單、購票證明與身份證明文件前往場館拓元票務櫃臺簽立切結書，待開演後清查該座位無人進場，可讓申報遺失票券的消費者入場觀賞，但倘若持票人出現，應以持票人優先，遺失票券的觀眾需另行購票入場(剩餘票券，依現場實際狀況為準)，否則將觸及刑法第339條的詐欺不正取財之公訴罪。若雙方僵持不下，將會請出場外報警處理。
14. 其他購票相關問題請電洽拓元客服諮詢專線02-8772-9835（客服時間：週一~週五 10:00-12:30 & 13:30-18:00，適逢國定假日暫停服務）或點選聯繫我們為您服務。

1. 欲購票者，請參考【拓元會員加入辦法】，需進行手機驗證，才可開始購票，未完成驗證者，恕無法購票，建議提早完成。
2. 每人每場限購4張，單筆訂單限購4張，可支援行動裝置購票。購票時可選擇【電腦配位】加速購票流程。
3. 付款方式可選擇【ATM虛擬帳號付款】或【信用卡付款】，虛擬帳號需在一小時內結帳完畢。
4. 【ATM虛擬帳號付款】
   • 請依訂單顯示之「帳號」、「轉帳金額」於「繳費截止期限」內完成付款。逾期繳費者，此訂單取消不予保留。非國泰世華金融卡或國泰世華櫃員機需另付轉帳手續費$15元。
   • 僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡，包括郵局、農漁會信用合作社，並且已開通【非約定帳戶轉帳】功能皆可使用。請注意所使用之金融提款卡，轉帳交易未超過原發卡銀行所提供單筆、每日或每月之轉帳、繳費上限。
   • 實體ATM 與 web ATM 皆可轉帳，web ATM須搭配晶片讀卡機使用，請盡速向往來之金融機構開通相關功能。
   • 本系統顯示之ATM虛擬帳號，銀行代號為「國泰世華(013)」，虛擬帳號「前四碼為2821或2700」總計16碼。
5. 【信用卡付款】
   • 信用卡僅限VISA、MasterCard、JCB卡（無法使用AE、銀聯、大來卡）購票前請先確認信用卡額度是否足夠，進入刷卡頁面後，請勿點選上一頁或是關閉刷卡頁面，避免刷卡失敗，刷卡資料送出前請檢查是否正確。
   • 刷卡時，若出現其他訊息如下：
     a.回傳授權結果失敗！！請洽原交易商家確認此筆交易是否成功。
     b.商家交易資料有誤！！本筆訂單無法進行付款作業，請洽原交易商家。
     不論顯示訊息為何，請務必登入並到【訂單查詢】頁面，確認其【訂單狀態】，刷卡交易成功與否，依訂單查詢顯示為主。
     a.若顯示「訂單成立」，即表示刷卡成功。
     b.若顯示「刷卡失敗」，請重新購票。
6. 訂購者帳號中若有未完成付款或刷卡失敗的訂單，該帳號之購票額度需等待系統自動清除訂單後才會釋出，並請重新訂購。故售票日之後，如釋出較為前面座位之票券屬正常情形。如遇票款金流系統維護等緣故無法完成付款，請稍後再進行購票。
7. 付款完成之訂單代表已售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，請至【訂單查詢】核對訂購內容，一旦訂單成立，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。(如需退票，請另依退票規則辦理。)
8. 不論付款(刷卡、ATM)時出現訊息為何，付款成功與否，請務必登入並到【訂單查詢】頁面，確認其【訂單狀態】，依訂單查詢顯示為主。
9. 如果有退票票券，本系統將會自動釋出於系統上販售。
10. 注意以下事項：本次身心障礙票券採線上訂購，於 2024/11/16(六) 12:00 起開放線上訂購。注意事項如下：
    • 購票前請先於拓元註冊會員，並最晚於購票前一日完成身心障礙者身分認證，避免因認證程序未及時完成影響購票。（可至會員資料 → 身心障礙者身分認證進行操作）
    • 身障認證時勾選輪椅席需求者，購票時僅可購買輪椅席票券；未勾選者則僅可購買非輪椅席票券。
    • 每位身心障礙者每場次限購身心障礙優惠票一張及陪同票一張。入場時須由證明持有人與陪同者同時入場，並請攜帶身心障礙證明供查驗。新版證明需於「必要陪同者優惠措施」有相關註記方可購買陪同席票券。非具身心障礙資格者依法不得使用身心障礙票券。
    • 身心障礙票券入場時將加強查核身份，若發現不實，主辦單位有權拒絕入場，並不接受任何退換票要求。
11. 有鑒於網路拍賣風氣盛行，有許多來路不明的票券在拍賣網站出售競標，但這些票券來源不明、真偽難辨，票務糾紛層出不窮，為確保您的權益，懇請勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票，如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜，本售票系統恕不負責。

1. 開放取票日期為該場次開演前5天，故2024/12/09(一)起，可至訂單查詢查看取票資訊，方可至7-11 ibon取票。
2. 取票方式為【ibon取票】，取票時每筆將酌收$30手續費，於7-11超商門市付款時以現金方式支付。
3. ibon取票流程說明：
     (1)請於ibon機台點選：【購票/取票/訂房】→【售票系統】→【取票】→【拓元售票系統】。
     (2)請依照系統畫面指示，分別輸入【取票序號、取票號碼】，並列印取票繳費單。（取票序號及取票號碼，可於【訂單查詢】中查看）
     (3)請持取票繳費單至該門市櫃台付款及領取正式ibon票券。
4. 付款完成之訂單，逾期未取票者視同售出，恕不接受退票或退費。
5. 現場票務服務處恕無法提供取票服務，請於節目演出結束前自行至7-11超商門市完成取票。
6. ibon票券為感熱紙張，請妥善保管，並遠離熱源，避免紙張整張變黑，造成辨識不易，影響您的入場。

 ♦You can only choose "ibon取票(Pick up Via ibon)" as your collection method.

1. 5 days before the event starts (2024/12/09), you can go to "My Tickets" to check the"Collection serial number" and "Collection number", and then you can pickup your tickets at any 7-11 ibon Kiosk in Taiwan.
2. Please get your tickets printed at your nearest 7-11 ibon Kiosk in Taiwan.
3. Tickets pickup at 7-11 ibon kiosk process:
   • Please read and follow the ticket pickup instructions shown in "My Tickets". Make sure you print the "My Tickets" page or remember your "Ticket Pickup Serial Number" and "Ticket Pickup Number"
   • Go to your nearest 7-11 CVS and get your tickets printed with the following steps.
     1. Find an ibon kiosk at the 7-11 CVS.
     2. Please click 購票/取票/訂房(Tickets/Ticket Colletcion/Hotel Reservation) → 售票系統 (Ticketing System) → 取票 (Ticket Collection) → 拓元售票系統 (tixCraft Ticketing System) at ibon.
     3. Please input your "Ticket Pickup Serial Number" and "Ticket Pickup Number" respectively and print the voucher.
     4. Please bring the voucher to the cashier in the same 7-11 CVS and get your tickets printed. Please note an amount of NT$30 in cash per order as service fee will be charged upon ticket pickup at 7-11 CVS.
4. Orders that have been paid couldn't be refunded if you exceed the time limit to collect your tickets.

1. 依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條-退換票之申請與手續費，如常見問題說明所示。本節目退票方案訂定如下說明。
2. 個人因素退票者，每張票券須酌收票面金額5%手續費。相關服務費用與寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。
3. 購票後(不含購票當日)三日內得退票，第四日起即不接受退票申請；如購票日距活動日不足三日，請於活動開始前完成退票申請。
   例：2024/11/16(六) 購票，退票收件截止日為2024/11/19(二)。
   例：2024/11/17(日) 購票，退票收件截止日為2024/11/20(三)。
   後續退票，以此類推。
4. 已取票需以郵寄退票申請者，購票後(不含購票當日)之第三日若遇假日，因應物流業者配送，則順延至下一個工作日截止收件。
5. 請自行計算寄達時間，逾期送達恕不受理。演出前未於退票期限內寄達者，拓元將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人取回票券，若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者，拓元將不負票券保管或任何其他責任，所有責任與後果將由申請人自行負擔。
6. 退票方式(依據取票與否區分)：
   
   • 未取票者：
   1. 信用卡付款者：以【線上退票(系統)】方式辦理。請登入拓元網站至【訂單查詢】，在欲申請退票的訂單中，點選【線上退票申請／進度查詢】，再勾選欲辦理退票的票券，確認送出後，票券會註記為【退票審核中】，即完成退票申請送件，後續仍需待系統進行審核。票款扣除退票手續費，刷退至原購票之信用卡。線上退票申請送出後，若於系統審核前完成取票，退票申請將視為無效，不再另行通知。
      (活動當日退票無法線上退票，請於活動開始前提供退票申請表格於【聯繫我們】申請退票)
   2. ATM虛擬帳號付款者：以【線上退票(客服)】方式辦理。請下載及填寫退票申請表，填妥退票申請表後，請點選【聯繫我們】進行線上申請，並以拍照或掃瞄的方式，將退票申請表、存摺封面以電子檔方式上傳做為附件，若未提供退票申請表格將無法受理。票款扣除退票手續費，匯款退至申請者指定帳戶。
   3. 若申請部分退票，請於【訂單查詢】中確認該票券狀態已備註為【個人因事辦理退票】後，再進行該筆訂單其他票券的取票。
   • 已取票者—以【郵寄退票】方式辧理：
   1. 信用卡付款者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回，票款扣除退票手續費，刷退至原購票之信用卡。
   2. ATM虛擬帳號付款者 & 7-11 ibon付款者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺影本退回，票款扣除退票手續費，匯款退至申請者指定帳戶。
   
   
7. 【郵寄退票】注意事項：請隨信附上票券正本、退票申請表正本、非刷卡訂單需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號，帳戶以台灣本地銀行／郵局／農漁會信用合作社的台幣帳戶為限)，以掛號郵寄或快遞方式寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收」。 請勿親送，收件地址現場無法受理(為避免爭議，必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。
8. 申請退票5個工作天後，請於訂單查詢確認訂單，訂單或票券狀態將改為『個人因素退票』，訂單或票券狀態若無變動，請務必向本系統客服確認退票進度（聯繫我們），退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。
9. 在有退票釋出座位之前提下，本公司得於完成退票作業後，陸續將該座位釋出並重新上架販售，於退票截止日後亦有可能釋出座位。   

1. Please read our FAQ for the complete regulations on refunding tickets announced by Ministry of Culture. The rules of refund for this event is as follows.
2. 5% of the ticket price will be charged as service fee for all refunded tickets unless the concert is cancelled due to force majeure.
3. The tickets can be refunded but may not be exchanged. Please apply for a refund within 3 days after the ticket purchase. Ex:
   • If the purchase date is 2024/11/16, then the deadline for the refund application is 2024/11/19.
   • If the purchase date is 2024/11/17, then the deadline for the refund application is 2024/11/20.
4. Refund Process:
   
   • Pay by Credit Card 
     1. If the tickets have been picked up, please download and complete the ticket refund application form, and return the form with your original tickets by using registered mail to: tixCraft Customer Service Department 10F, No.270, Sec. 3, Nanjing E. Rd., Songshan Dist., Taipei City 10551, Taiwan. The ticket prices minus the refund service fee will be refunded to your credit card account.
     2. If the tickets have not been picked up yet, to refund with [Online Refund Application]: Log into your account on the tixCraft website and click on "My Tickets". Find the order that you want to refund and click on the "Online Refund Application/Progress Inquiry" button. Lastly, select the ticket(s) that you want to refund and hit submit. Your refund application has now been submitted and the system will review your application. You will see that your ticket's Action status will change to "Reviewing Refund". The ticket prices minus the refund service fee will be refunded to your credit card account.
     3. It may take up to 20 working days (start from the date when the application is received) to complete the refund process by tixCraft. After the refund process is done, money will be sent to the credit card company. The time for each card issuing bank to process the credits back to your account is different. Please check with your card issuing bank for the actual time the refund to appear on the statement.
   • Pay by ATM Money Transfer
     1. If the tickets have been picked up, please download and complete the ticket refund application form. Please have one copy of your passbook (valid domestic account in Taiwan only) and the completed application form with your original tickets sent by registered mail to: tixCraft Customer Service Department 10F, No.270, Sec. 3, Nanjing E. Rd., Songshan Dist., Taipei City 10551, Taiwan. The copy of your passbook must show bank’s name and branch, account holder’s name and account number clearly.
     2. If the tickets have not been picked up yet, please complete the refund application form before the refund deadline, click on [Contact Us], fill in the required fields, and upload your refund application form and any other supporting documents as an attachment and submit your request to us. You can scan or simply take a photo of your refund application form and supporting documents, but please make sure that the photo quality is legible.
     3. The refund process may take up to 20 working days (start from the date when the application is received).
5. Please check your order at "My Tickets" at tixCraft website after 5 working days. Your order status should be "Refund - Personal refund". If your order status does not change, please contact us immediately by phone or email for confirmation.