【歌迷返鄉專車】x 五月天 [ 回到那一天 ] 25週年 巡迴演唱會 新年特別版

搭車～只要方便
回家～就是簡單

這次返鄉專車將安排單程去程(A路線)，單程回程(B路線)及去回程(K路線)服務
詳細上下車地點請參考後續說明。

返鄉專車的座位數，每輛車乘客最多乘坐42人，座位採不對號入座。
預計2024/12/24 (二) 將會公告搭車資訊守則，請歌迷朋友們務必追蹤我們公司"宸遊台灣"臉書喔！
宸遊旅行社臉書：https://www.facebook.com/chenyutravel/

■售票系統：拓元售票系統
■售票時間：2024/11/17 (日) 中午12:00 全路線同時開賣，上車採不對號入座，每筆限購4張售完為止。
■票券樣式：ibon票券。不論單程或來回皆為同一張票券，請妥善保存以免影響您搭車權益。
　票上序號不代表乘車順序，一人一票，請依公告乘車時間及地點憑票上車。僅限票面日期路線搭車，不可跨日跨路線使用。

■截止時間：


■售票路線：去程專車(A路線)，回程專車(B路線)、去回程專車(K路線)
■拓元售票網站：https://tixcraft.com/

以下費用包含了車資、電子代收轉付收據(出發日後1-3日寄送到購票者email信箱)、保險
※保險內容為350萬乘客險
※本公司另外加保旅遊責任險(250萬/事故+20萬/意外醫療)
2歲以上孩童費用與大人同價
未滿2歲酌收50元保險費用(含座)，請於網站完成購票後，撥打專線來告知您未滿兩歲孩童所搭乘的時間與路線，於上車前出示證明文件後，將直接退還差額之現金







【專車路線--去程段(A路線)】
請務必於上車時間前提早15-20分鐘抵達上車地點，
為了確保大家可以準時觀看演唱會，將會準時發車，逾時不候!
除2023/12/31場次出發時間不同，其餘各場次出發時間皆相同。各路線上車地點與時間請參考後續說明。

每場次出發日前一天下午皆會於本公司臉書公告所有去程A路線的車輛車牌號碼與駕駛資訊，請務必追蹤宸遊旅行社臉書：https://www.facebook.com/chenyutravel/














【專車路線--回程段(B路線)】

所有回程的上車時間皆為演唱會(含所有安可)結束後的45分鐘內上車、跨年場為演唱會(含所有安可)結束後60分鐘內。

為了讓大家能準時出發，演唱會結束後請勿逗留現場，車輛準時出發逾時不候。
一人一票憑票上車，請於演唱會結束後，依照公告指示前往搭車地點上車

回程上車地點將配合演唱會主辦單位公告入場與交通相關須知後，於本公司臉書公告細節
宸遊旅行社臉書：https://www.facebook.com/chenyutravel/










【專車路線--去回程(K路線)】
K01路線上車地點請參照A01路線、下車地點同B01路線
K02路線上車地點請參照A02路線、下車地點同B02路線
K03路線上車地點請參照A03路線、下車地點同B03路線
K04路線上車地點請參照A04路線、下車地點同B04路線
K05路線上車地點請參照A05路線、下車地點同B05路線
K06路線上車地點請參照A06路線、下車地點同B06路線
K07路線上車地點請參照A07路線、下車地點同B07路線
K08路線上車地點請參照A08路線、下車地點同B08路線
K09路線上車地點請參照A09路線、下車地點同B09路線
K10路線上車地點請參照A10路線、下車地點同B10路線
K11路線上車地點請參照A11路線、下車地點同B11路線
K12路線上車地點請參照A12路線、下車地點同B12路線
K13路線上車地點請參照A13路線、下車地點同B13路線
K14路線上車地點請參照A14路線、下車地點同B14路線
K15路線上車地點請參照A15路線、下車地點同B15路線
K16路線上車地點請參照A16路線、下車地點同B16路線
K17路線上車地點請參照A17路線、下車地點同B17路線
K18路線上車地點請參照A18路線、下車地點同B18路線
K19路線上車地點請參照A19路線、下車地點同B19路線
K20路線上車地點請參照A01路線、下車地點同B20路線
K21路線上車地點請參照A01路線、下車地點同B21路線
K22路線上車地點請參照A10路線、下車地點同B22路線




【行李寄存服務】　　※現場的行李寄存收費服務開放全場歌迷使用

1. 返鄉專車由於有提供額外的保險服務，因此於網站購票時必須提供搭乘人員的真實姓名、身分證字號、出生年月日、連絡電話四項資料。
   資料填寫後，若有變更資料的需求，請至「訂單查詢」該筆訂單中修改；變更截止日期時間同旅行社加保售票截止日期，超過期限後請洽旅行社窗口辦理。
   2024/12/28 出發車次，請於2024/12/25(含)前完成線上修改保險資料，2024/12/26起如需修改請洽旅行社窗口。
   2024/12/29 出發車次，請於2024/12/26(含)前完成線上修改保險資料，2024/12/27起如需修改請洽旅行社窗口。
   2024/12/31 出發車次，請於2024/12/28(含)前完成線上修改保險資料，2024/12/29起如需修改請洽旅行社窗口。
   2025/01/01 出發車次，請於2024/12/30(含)前完成線上修改保險資料，2024/12/31起如需修改請洽旅行社窗口。
   2025/01/04 出發車次，請於2025/01/01(含)前完成線上修改保險資料，2025/01/02起如需修改請洽旅行社窗口。
   2025/01/05 出發車次，請於2025/01/02(含)前完成線上修改保險資料，2025/01/03起如需修改請洽旅行社窗口。
   旅行社提供加保旅遊責任險截止日期時間後如需額外保險，請自行投保。
2. 本產品經訂購付款後，視同雙方同意簽署國內個別旅遊定型化契約，敬請旅客先行詳閱契約內容。如果要取消或者延期，所產生之費用需自行負責，請依退票說明辦理。
3. 乘車請務必攜帶車票，所有乘客憑票上車，未攜帶票券者不得上車。不論單程(A路線、B路線)或來回(K路線)皆為一張票券，敬請妥善保存。未於ibon取票者，若於現場服務台補辦理取票，亦將收取每筆服務費30元。
4. 請於規定時間內，依照公告指示路線提早抵達上車地點。不論單程(A路線去程)或來回(K路線來回程)，【去程上車地點】皆以A路線公告為準，敬請留意。來回(K路線)僅限依票面編號路線搭乘，回程依票面編號B路線公告下車地點停靠，不可任意更換。
5. A路線去程，請依當日公告發車時間提早15-20分鐘抵達上車地點候車。除2024/12/31車次出發時間不同，其餘各場次出發時間皆相同，請自行留意發車時間，車輛準時出發逾時不候。
   去程詳細上車地點與時間請參考節目介紹頁圖卡說明。每場次出發日前一日下午皆會於宸遊旅行社臉書公告所有A路線去程的車輛車牌號碼與駕駛資訊。
6. B路線回程，上車時間皆為演唱會(含所有安可曲)結束後45分鐘內、跨年場為演唱會(含所有安可曲)結束後60分鐘內。請歌迷切勿逗留於演唱會現場，車輛準時出發逾時不候。
   回程上車地點將配合演唱會主辦單位公告入場與相關交通須知後，公告於宸遊旅行社臉書。
7. K路線來回程，若有兩個以上去程上車地點，請於購票時自行選擇上車地點，並請依照選擇地點上車勿任意更換。回程依票面編號B路線公告下車地點皆會停靠。
   去程請依照【A路線】上車地點與時間之說明；回程請依照【B路線】票面編號下車地點之說明，請勿任意變換路線搭車或要求其他下車地點。
   
8. 所有路線皆採售票制度，上下車地點若遇到如：道路維修....等不可抗力因素而必須變更地點，將公告於宸遊旅行社臉書
9. 如擔心身體不適者，請自備隨身藥品，如暈車藥、感冒藥、腸胃藥....等等。
10. 貼心提醒！搭車請務必繫上安全帶!!
11. 若變更搭乘人員請務必自行進入拓元系統進行變更，以保障保險權益的完整性。
12. 預計2024/12/24 (二) 將會公告搭車資訊守則，請歌迷朋友們務必追蹤我們公司"宸遊台灣"臉書喔！
    宸遊旅行社臉書：https://www.facebook.com/chenyutravel/
13. 嘉義、台南、高雄路線，將規劃停靠一處休息站，其他路線沒有規畫停靠休息站，若真的內急，請主動告知司機大哥。
14. 不保證每台車都有USB車座充，如有需要請自行準備行動電源。
15. 付款訂購完成後若要取消，請依退票說明辦理。
16. 訂購後付款若要取消，原則依交通部觀光署行政資訊網，於中華民國112年9月8日公告之觀業字第1123002067函修正之 (國內個別旅遊定型化契約書)第十一條"出發前旅客任意解除契約"辦理(實際退票手續費依拓元售票系統退票規則為準，詳見退票說明)。旅客於旅遊活動開始前得通知旅行社解除本契約，但應繳交證照費用，並依下列標準賠償旅行社：
    1. 通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
    2. 通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
    3. 通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
    4. 通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
    5. 通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。
    6. 旅行社如能證明其所受損害超過第一項各款標準者，得就其實際損害請求賠償。
17. 本公司保有所有路線與車輛型式調整或者取消之權利。

1. 欲購票者，請參考【拓元會員加入辦法】，需進行手機驗證，才可開始購票，未完成驗證者，恕無法購票，建議提早完成。
2. 返鄉專車由於有提供額外的保險服務，因此於網站購票時必須提供搭乘人員的真實姓名、身分證字號、出生年月日、連絡電話四項資料。（非中華民國國籍者請填入護照號碼與英文姓名）
   資料填寫後，若有變更資料的需求，請自行由訂單查詢明細中變更；變更截止日期時間同旅行社提供加保旅遊責任險截止日期時間，超過期限後需變更資料請洽旅行社窗口辦理。
   2024/12/28 出發車次，請於2024/12/25(含)前完成線上修改保險資料，2024/12/26起如需修改請洽旅行社窗口。
   2024/12/29 出發車次，請於2024/12/26(含)前完成線上修改保險資料，2024/12/27起如需修改請洽旅行社窗口。
   2024/12/31 出發車次，請於2024/12/28(含)前完成線上修改保險資料，2024/12/29起如需修改請洽旅行社窗口。
   2025/01/01 出發車次，請於2024/12/30(含)前完成線上修改保險資料，2024/12/31起如需修改請洽旅行社窗口。
   2025/01/04 出發車次，請於2025/01/01(含)前完成線上修改保險資料，2025/01/02起如需修改請洽旅行社窗口。
   2025/01/05 出發車次，請於2025/01/02(含)前完成線上修改保險資料，2025/01/03起如需修改請洽旅行社窗口。
   旅行社提供加保旅遊責任險截止日期時間後如需額外保險，請自行投保。
   
3. 如擔心身體不適者，請自備隨身藥品。搭車請務必繫上安全帶！若變更搭乘人員請務必自行進入拓元系統進行變更，以保障保險權益的完整性。
4. 付款方式可選擇【線上刷卡】或【ibon付款】。ibon付款需在2小時內結帳完畢。(以系統顯示之繳費截止期限為準)
   
5. 不論付款(刷卡、ibon)時出現訊息為何，付款成功與否，請務必登入並到【訂單查詢】頁面，確認其【訂單狀態】，依訂單查詢顯示為主。
6. 【信用卡刷卡】
   • 信用卡僅限VISA、MasterCard、JCB（無法使用AE、大來、銀聯卡），購票前請先確認信用卡額度是否足夠，進入刷卡頁面後，請勿點選上一頁或是關閉刷卡頁面，避免刷卡失敗，刷卡資料送出前請檢查是否正確。
   • 【線上刷卡】時出現其他訊息如下：
     a.回傳授權結果失敗！！請洽原交易商家確認此筆交易是否成功。
     b.商家交易資料有誤！！本筆訂單無法進行付款作業，請洽原交易商家。
     不論顯示訊息為何，請務必登入並到"訂單查詢"頁面，確認其"訂單狀態"，刷卡交易成功與否，依訂單查詢顯示為主。
     ★請回到拓元售票系統頁面，點選右上角之【訂單查詢】，查看該筆訂單的訂單狀態
     a.若顯示「訂單成立」，即表示刷卡成功。
     b.若顯示「刷卡失敗」，請重新購票。
7. 【ibon付款】
   • 請至全台7-11門市內的ibon機台付款，請在訂單成立20分鐘後再至ibon機台付款(例：12:00完成訂票，請在12:20後再到ibon機台繳費)，需於訂單成立2小時內完成付款(例：12:00完成訂票，請在14:00前至ibon機台完成付款)，逾期繳費者此訂單取消不予保留。
8. 付款完成之訂單代表已售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，請至"訂單查詢"核對訂購內容，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。(如需退票，請另依退票規則辦理。)
9. 活動相關訊息異動，主辦單位保留隨時修改或終止本活動相關演出內容之權利。

1. 取票僅限【ibon取票】，取票時每筆將酌收30元手續費，於7-11超商門市付款時以現金方式支付。
2. ibon取票流程說明：
   (1)請於ibon機台點選：【購票/取票/訂房】→【售票系統】→【取票】→【拓元售票系統】。
   (2)請依照系統畫面指示，分別輸入【取票序號、取票號碼】，並列印取票繳費單。（取票序號及取票號碼，可於【訂單查詢】中查看）
   (3)請持取票繳費單至該門市櫃台付款及取票。
3. 付款完成之訂單，逾期未取票者視同售出，恕不接受退票或退費。
4. 乘車請務必攜帶實體車票，所有乘客憑票上車，未攜帶票券者不得上車。未於ibon取票者，若於現場服務台補辦理取票，亦將收取每筆服務費30元。
5. ibon票券為感熱紙張，請妥善保管，並遠離熱源，避免紙張整張變黑，造成辨識不易。建議可於搭車前1~3日再完成取票。

1. 退票請向拓元售票系統申請，個人因素退票者，每張票券將依收件日照下表列【拓元售票系統退票規則】酌收手續費。手續費計算以票面金額為準。相關服務費用與寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。
   
   
2. 退票請向拓元售票系統申請，退票申請時間以【收件日期】為準，請自行計算寄達時間。例：
   2024/12/28 出發車次，收件日需為2024/12/27(含)以前，2024/12/28起恕不受理退票。
   2024/12/29 出發車次，收件日需為2024/12/28(含)以前，2024/12/29起恕不受理退票。
   2024/12/31 出發車次，收件日需為2024/12/30(含)以前，2024/12/31起恕不受理退票。
   2025/01/01 出發車次，收件日需為2024/12/31(含)以前，2025/01/01起恕不受理退票。
   2025/01/04 出發車次，收件日需為2025/01/03(含)以前，2025/01/04起恕不受理退票。
   2025/01/05 出發車次，收件日需為2025/01/04(含)以前，2025/01/05起恕不受理退票。
   
3. 本次返鄉專車專案，統一聯絡窗口為宸遊旅行社，有任何相關搭車問題，可利用下方返鄉專車line帳號(請盡量使用line)或者宸遊旅行社臉書私訊洽詢
   ■宸遊旅行社臉書：https://www.facebook.com/chenyutravel/
   ■新版本官方帳號：@homebus　官方Line的連結：https://lin.ee/tNwwYW1
   ■返鄉專車專線電話：0966-506-645
   ■宸遊旅行社購票前與退票相關資訊說明：連結
4. 請自行計算寄達時間，逾期申請恕不受理。出發前未於退票期限內申請者，拓元將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人，若無法和申請人取得聯繫，拓元將不負任何責任，所有責任與後果將由申請人自行負擔。
5. 退票方式(依據取票與否區分)：
   
   • 未取票者：
   1. 信用卡付款者：以【線上退票(系統)】方式辦理。請登入拓元網站至【訂單查詢】，在欲申請退票的訂單中，點選【線上退票申請／進度查詢】，再勾選欲辦理退票的票券，確認送出後，票券會註記為【退票審核中】，即完成退票申請送件，後續仍需待系統進行審核。票款扣除退票手續費，刷退至原購票之信用卡。
   • 已取票者—以【郵寄退票】方式辧理(依【收件日】酌收退票手續費)：
   1. 信用卡付款者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回，票款扣除退票手續費，刷退至原購票之信用卡。
   2. 7-11 ibon付款者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺封面影本退回，票款扣除退票手續費，匯款退至申請者指定帳戶。
   
6. 票券退回方式：票券正本、退票申請表、非刷卡訂單需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號，帳戶以台灣本地銀行為限)，以掛號郵寄或快遞方式寄回「105403台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收」。請勿親送，收件地址現場無法受理(為避免爭議，必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統配送並簽收）。收件時間為週一至週五10:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。
7. 當您確認本公司已收到您的退票申請資料，可於申請退票的5個工作天後至訂單查詢確認訂單，訂單狀態將改為『個人因素退票』。訂單狀態若無變動，請務必來電或e-mail來信客服確認退票進度。退款作業時間約20個工作天（收到退票申請且資料完整起計算），刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。