GFRIEND 10th Anniversary＜Season of Memories＞in Taipei

GFRIEND 10th Anniversary <Season of Memories> in Taipei 售票資訊公告

GFRIEND十週年回歸，將以台北演唱會為BUDDY獻上最珍貴的禮物！🎁

BUDDY們，準備好用熱情迎接這場夢幻時刻了嗎？✨

【GFRIEND 10th Anniversary <Season of Memories> in Taipei】

⬣ 演出日期：2025/03/29 (六) 6PM (Local Time) (實際演出時間以現場公告為準)

⬣ 演出地點：台北流行音樂中心表演廳 TAIPEI MUSIC CENTER CONCERT HALL

⬣ 售票時間：2025/01/18(六) 11AM (Local Time) 拓元售票系統全面開賣

*每人每場限購4張

*全面開賣購票將設置提問。

*因演出舞台設計等必要硬體設備架設及場館固定設備與建築本身結構設計，1樓身障席、2-3樓座位區部分座位及身障席有可能因此受影響無法呈現舞台全貌造成部分位置視線不良，購票前請務必參考票區座位圖審慎考慮再行購票。現場將不受理因硬體設備及場館固定設備造成視線不良提出更換座位或退票之要求，敬請理解。

⬣ 線上售票: 拓元售票系統

⬣ 票價：

 VIP A/B搖滾站區 - NT$6,500 (請依票面序號提前整隊入場)

 2F ZONE A座位區 - NT$5,800(劃位座席，請依票面座位號入座)

 3F ZONE B座位區 - NT$4,500 (劃位座席，請依票面座位號入座)

 1F身障席座位區 - NT$3,250 (劃位座席，請依票面座位號入座) ★限輪椅席

 2F身障席座位區 - NT$2,900 (劃位座席，請依票面座位號入座)

⬣ 粉絲福利：於2025/3/22(六) 23:59前(含)購買票券並完成訂單者，將有機會獲得SENDOFF福利抽獎機會，其他粉絲福利詳情請參考粉絲福利圖。

※一人一票，憑票入場，孩童亦需購票。因考量人身安全及整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線，故孕婦及身高未滿110公分或7歲以下之孩童不建議購買搖滾站區，主辦方將有權謝絕入場，購票前請自行斟酌。

※ 1F身心障礙席座位僅限輪椅席購買，非輪椅席之身心障礙者，僅能購買2F身心障礙席座位。演出當日若為非輪椅使用者購買1F身心障礙席者，主辦單位將有權拒絕不符購票規定者入場，請務必於購票前確認可購買身份是否符合規定。

※活動現場禁止使用任何器材拍照、攝影、直播、錄音，違者須依照工作人員指示離場。

※場館內禁止攜帶任何種類之金屬、玻璃、雷射筆、煙火或任何危險物品、且不得吸菸、嚼食檳榔及飲酒。

※觀眾席內禁止攜帶外食、飲料。

※禁止攜帶寵物(導盲犬除外)進入館內。

※因應場館規定，不遵守規定者，工作人員得禁止其入場或強制驅離出場。

※請務必於演出日前至主辦單位官方網站及社群頁面確認入場規範、粉絲福利入場流程等相關資訊，以免損害自身權益。如未能於公佈的進場/福利整隊時間內報到，將視為放棄排隊序號或福利權利。

※演出5天前始開放取票。

※活動當天入場時需配合嚴格安檢，活動相關內容及詳細辦法請關注活動主辦單位 APPLEWOOD及APPLEWOOD TAIWAN 官方臉書及拓元售票網頁。

以上活動內容，主辦單位保留異之權力。

購票前請詳閱注意事項：

1. 購票後三天內可辦理退票，退票需酌收票面價5%手續費，換票等同於退票；如購票日距活動日不足三日，請於活動開始前完成退票申請。購買各種優惠票者，需於購票與使用時依規定出示相關證明文件。每人每場退票總張數，不得超出該次演唱會公告之限購張數，分次寄送者亦同。
2. 演唱會現禁止攜帶飲食(水除外)、任何形式之拍攝及錄音電子設備(手機除外, 但手機僅供通訊使用)、自拍棒與危險物品（依主辦單位定義）入場，現場需經安檢程序方能入場，場館無設置置物櫃，開演前請關注APPLEWOOD TAIWAN官方FB紛絲專頁 ( https://www.facebook.com/Applewoodtaiwan)瞭解入場辦法與安檢規定，並請提早到場進行安檢以免耽誤觀賞演出的時間，主辦單位保留修改或終止本活動之權力。
3. 【座位說明】
   *2樓及3樓座位區每區最前方皆有欄杆(場館固定之安全設施)，將會有部分視線受阻情況，若在意欄杆影響視線，請三思確認後再購票，謝謝。
   *2樓第10排之後排數(包含身障席)，視線有可能被上方三樓樓板影響視線角度問題，恐將會有部分視線受阻的情況，將觀賞不到：
   ◆ 『主舞台』的上半段LED 螢幕
   購票前請務必參考票區座位圖審慎考慮再行購票。現場將不受理因硬體設備及場館固定設備造成視線不良提出更換座位或退票之要求，敬請理解。
   
4. 演唱會現場嚴禁攝錄影錄音及任何形式的網路直播, 對於未經許可私自錄製的所有素材(包含使用手機攝錄影,錄音)分享、複製 、製作等行為 ,屬於侵犯演出版權及藝人、專屬公司的著作權侵權行為 。 若被發現使用攝影及錄音等設備時 ,工作人員有權立即刪除本場活動影音資料 ,並禁止其重新進入會場且不退還門票購入款項 ,情節嚴重者主辦單位得逕送警察機關查辦。
5. 演出現場官方有可能進行錄影錄音及拍照， 購票入場者視同已同意被拍攝，並同意官方使用將相關影音內容上傳至公開網路及影音平台。
6. 一人一票入場，孩童也需購票。因考量整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線，故7歲以下之孩童不建議入場，購票前請自行斟酌。
7. 現場售票交易皆以現金支付，現場無刷卡服務。若預售票售完，活動現場將不會開放當日票券販售。
8. 請確實核對訂購內容，本票券一經售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。
9. 票券屬無記名的有價證券，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換。任意塗改、影印或套印、掃描複製票劵，均屬無效票。
10. 請支持杜絕黃牛票以及二手票券買賣，台灣演出請上官方售票網站-https://tixcraft.com購票，請千萬不要購買非官方管道售出的票券。若因購買非官方售票網站售出的票券引起相關權益受損致無法入場，將無法保障自身權益，本售票系統恕不負責，主辦單位保留認定票券合法性之權力。
11. 若有任何形式非供自用而加價轉售之票券，無論加價名目為何。經查屬實者，將取消入場權利並得不予退票，且得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉並提出告訴。
12. 各表演場館各有其入場規定，請持票觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定，如有干擾演出秩序之行為，主辦單位有權請出場外並且不予退還票款。活動若因故延期或取消，主辦單位不負交通及住宿費之補償，且僅受理票面金額全額退費。
13. 活動現場嚴禁以下行為：
• 使用相機、攝影機或任何器材攝錄影、錄音等與直播行為。
• 如經查獲，將由工作人員請出場外，情節嚴重者不予再次進場，主辦單位有權強制曝光底片或刪除記憶卡中所拍攝/錄製之內容以維護藝人肖像權與智慧財產權，若有損壞與遺失概不負責，並保留法律追訴權。
14. 演出期間：
• 全場禁止站立於椅子上觀賞。
• 請勿攜帶並高舉看板或手機以免阻擾後方觀眾視線。
• 請勿丟擲螢光棒、寶特瓶、鐵鋁罐等物品。
• 經勸告未果，工作人員有權請違規者離場。
15. 遺失票券：
    
    • 座位區遺失票券者，請盡早進線02-8772-9835或點選聯繫我們至拓元票務申告，遺失票券者需在演出當日下午6點前，持警局報案單、購票證明與身份證明文件前往場館拓元票務櫃臺簽立切結書，待開演後清查該座位無人進場，可讓申報遺失票券的消費者入場觀賞，但倘若持票人出現，應以持票人優先，遺失票券的觀眾需另行購票入場(剩餘票券，依現場實際狀況為準)，否則將觸及刑法第339條的詐欺不正取財之公訴罪。若雙方僵持不下，將會請出場外報警處理。搖滾站區遺失票券者，受理時間及辦理方式將於演出當週與入場注意事項一併另行公告於APPLEWOOD TAIWAN官方FB紛絲專頁 https://www.facebook.com/Applewoodtaiwan ，請務必關注相關公告內容
16. 其他購票相關問題請電洽拓元客服諮詢專線02-8772-9835（客服時間：週一~週五 10:00-12:30 & 13:30-18:00，適逢國定假日暫停服務）或點選聯繫我們為您服務。

1. 欲購票者，請參考【拓元會員加入辦法】，需進行手機驗證，才可開始購票，未完成驗證者，恕無法購票，建議提早完成。
2. 每人每場限購4張，單筆訂單限購4張，可支援行動裝置購票。購票時可選擇【電腦配位】加速購票流程。
3. 付款方式可選擇【ATM虛擬帳號付款】或【信用卡付款】，虛擬帳號需在一小時內結帳完畢。
4. 2025/03/27起，付款方式僅限【信用卡付款】。
5. 【ATM虛擬帳號付款】
   • 請依訂單顯示之『轉帳金額』＆『繳費截止期限』內完成付款，請一次繳清不可分多次，金額不符與逾期繳費者此訂單取消不予保留。非國泰世華金融卡或國泰世華櫃員機需另付轉帳手續費$15元，轉帳時銀行會自動扣除跨行轉帳手續費$15元 (勿自行額外加在系統指示之轉帳金額中)
   • 僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡，包括郵局、農漁會信用合作社，並且已開通【非約定帳戶轉帳】功能皆可使用。請注意所使用之金融提款卡，轉帳交易未超過原發卡銀行所提供每日或每月之轉帳、繳費上限。
   • 實體ATM 與 web ATM 皆可轉帳，web ATM須搭配晶片讀卡機使用，請盡速向往來之金融機構開通相關功能。
   • 本系統顯示之ATM虛擬帳號，銀行代號為「國泰世華(013)」，虛擬帳號「前四碼為2821或2700」總計16碼。
6. 【信用卡付款】
   • 信用卡僅限VISA、MasterCard、JCB卡（無法使用AE、銀聯、大來卡）購票前請先確認信用卡額度是否足夠，進入刷卡頁面後，請勿點選上一頁或是關閉刷卡頁面，避免刷卡失敗，刷卡資料送出前請檢查是否正確。
   • 刷卡時，若出現其他訊息如下：
     a.回傳授權結果失敗！！請洽原交易商家確認此筆交易是否成功。
     b.商家交易資料有誤！！本筆訂單無法進行付款作業，請洽原交易商家。
     不論顯示訊息為何，請務必登入並到【訂單查詢】頁面，確認其【訂單狀態】，刷卡交易成功與否，依訂單查詢顯示為主。
     ★ 請回到拓元售票系統頁面，點選右上角之【訂單查詢】，查看該筆訂單的訂單狀態
     a.若顯示「訂單成立」，即表示刷卡成功。
     b.若顯示「刷卡失敗」，請重新購票。
7. 訂購者帳號中若有未完成付款或刷卡失敗的訂單，該帳號之購票額度需等待系統自動清除訂單後才會釋出，並請重新訂購。故售票日之後，如釋出較為前面座位之票券屬正常情形。如遇票款金流系統維護等緣故無法完成付款，請稍後再進行購票。
8. 付款完成之訂單代表已售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，請至【訂單查詢】核對訂購內容，一旦訂單成立，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。(如需退票，請另依退票規則辦理。)
9. 不論付款(刷卡、ATM)時出現訊息為何，付款成功與否，請務必登入並到【訂單查詢】頁面，確認其【訂單狀態】，依訂單查詢顯示為主。
10. 如果有退票票券，本系統將會自動釋出於系統上販售。
11. 本次身心障礙票券採線上訂購，於 2025/01/18 (六) 中午11:00  起開放線上訂購。注意事項如下：
    • 購票前請先於拓元註冊會員，並最晚於購票前一日完成身心障礙者身分認證，避免因認證程序未及時完成影響購票。（可至會員資料 → 身心障礙者身分認證進行操作）
    • 身心障礙票券僅限電腦配位。
      
    • 1F身心障礙席座位僅限輪椅席購買，非輪椅席之身心障礙者，僅能購買2F身心障礙席座位。演出當日若為非輪椅使用者購買1F身心障礙席者，主辦單位將有權拒絕不符購票規定者入場，請務必於購票前確認可購買身份是否符合規定
    • 每位身心障礙者每場次限購身心障礙優惠票一張及陪同票一張。入場時須由證明持有人與陪同者同時入場，並請攜帶身心障礙證明供查驗。新版證明需於「必要陪同者優惠措施」有相關註記方可購買陪同席票券。非具身心障礙資格者依法不得使用身心障礙票券。
    • 身心障礙票劵入場時將加強查核身分，一經發現不實，主辦單位有權拒絕入場並拒絕任何退換票要求。
12. 有鑒於網路拍賣風氣盛行，有許多來路不明的票券在拍賣網站出售競標，但這些票券來源不明、真偽難辨，票務糾紛層出不窮，為確保您的權益，懇請勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票，如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜，本售票系統恕不負責。

1. 開放取票日期為該場次開演前5天起可至訂單查詢查看取票資訊，方可至7-11 ibon取票。
   2025/03/29(六)場次，開放取票日期為2025/03/24(一)起。
2. 取票方式為【ibon取票】，取票時每筆將酌收$30手續費，於7-11超商門市付款時以現金方式支付。
3. ibon取票流程說明：
     (1)請於ibon機台點選：【購票/取票/訂房】→【售票系統】→【取票】→【拓元售票系統】。
     (2)請依照系統畫面指示，分別輸入【取票序號、取票號碼】，並列印取票繳費單。（取票序號及取票號碼，可於【訂單查詢】中查看）
     (3)請持取票繳費單至該門市櫃台付款及領取正式ibon票券。
4. 付款完成之訂單，逾期未取票者視同售出，恕不接受退票或退費。
5. 現場票務服務處恕無法提供取票服務，請於節目演出結束前自行至7-11超商門市完成取票。
6. ibon票券為感熱紙張，請妥善保管，並遠離熱源，避免紙張整張變黑，造成辨識不易，影響您的入場。

 ♦You can only choose "ibon取票(Pick up Via ibon)" as your collection method.

1. 5 days before the event starts, you can go to the "My Ticket" to check the "Collection serial number" and "Collection number" , and then you can pickup the tickets at 7-11 ibon Kiosk in Taiwan.
   For show date 2025/03/29, you can go to the "My Ticket" to check the "Collection serial number" and "Collection number"  and pickup the tickets from 2025/03/24.
   
2. Please get your tickets printed at your nearest 7-11 ibon Kiosk in Taiwan.
3. Tickets pickup at 7-11 ibon kiosk process:
   • Please read and follow the ticket pickup instructions shown in "My Tickets". Make sure you print the "My Tickets" page or remember your "Ticket Pickup Serial Number" and "Ticket Pickup Number"
   • Go to your nearest 7-11 CVS and get your tickets printed with the following steps.
     1. Find an ibon kiosk at the 7-11 CVS.
     2. Please click  購票/取票/訂房(Tickets/Ticket Colletcion/Hotel Reservation) → 售票系統 (Ticketing System) → 取票 (Ticket Collection) → 拓元售票系統 (tixCraft Ticketing System) at ibon.
     3. Please input your "Ticket Pickup Serial Number" and "Ticket Pickup Number" respectively and print the voucher.
     4. Please bring the voucher to the cashier in the same 7-11 CVS and get your tickets printed. Please note an amount of NT$30 in cash per order as service fee will be charged upon ticket pickup at 7-11 CVS.
4. Orders that have been paid couldn't be refunded if you exceed the time limit to collect your tickets.

1. 依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條-退換票之申請與手續費，如常見問題說明所示，本節目退票方案訂定如下說明。若發生第三條-藝文表演主要表演人員或主要節目內容，於預定表演前發生變動時，其退票方式如常見問題說明所示。
2. 個人因素退票者，每張票券須酌收票面金額5%手續費。相關服務費用與寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。
3. 購票後(不含購票當日)三日內得退票，第四日起即不接受退票申請；如購票日距活動日不足三日，請於活動開始前完成退票申請。
   例：2025/01/18(六) 購票，退票收件截止日為2025/01/21(二)。
   例：2025/01/19(日) 購票，退票收件截止日為2025/01/22(三)。
   後續退票，以此類推。
4. 已取票需以郵寄退票申請者，購票後(不含購票當日)之第三日若遇假日，因應物流業者配送，則順延至下一個工作日截止收件。
5. 請自行計算寄達時間，逾期送達恕不受理。演出前未於退票期限內寄達者，拓元將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人取回票券，若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者，拓元將不負票券保管或任何其他責任，所有責任與後果將由申請人自行負擔。
6. 退票方式(依據取票與否區分)：
   
   • 未取票者：
   1. 信用卡付款者：以【線上退票(系統)】方式辦理。請登入拓元網站至【訂單查詢】，在欲申請退票的訂單中，點選【線上退票申請／進度查詢】，再勾選欲辦理退票的票券，確認送出後，票券會註記為【退票審核中】，即完成退票申請送件，後續仍需待系統進行審核。票款扣除退票手續費，刷退至原購票之信用卡。線上退票申請送出後，若於系統審核前完成取票，退票申請將視為無效，不再另行通知。
      (活動當日退票無法線上退票，請於活動開始前提供退票申請表格於【聯繫我們】申請退票)
   2. ATM虛擬帳號付款者：以【線上退票(客服)】方式辦理。請下載及填寫退票申請表，填妥退票申請表後，請點選【聯繫我們】進行線上申請，並以拍照或掃瞄的方式，將退票申請表、存摺封面以電子檔方式上傳做為附件，若未提供退票申請表格將無法受理。票款扣除退票手續費，匯款退至申請者指定帳戶。
   3. 若申請部分退票，請於【訂單查詢】中確認該票券狀態已備註為【個人因事辦理退票】後，再進行該筆訂單其他票券的取票。
   • 已取票者—以【郵寄退票】方式辧理：
   1. 信用卡付款者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回，票款扣除退票手續費，刷退至原購票之信用卡。
   2. ATM虛擬帳號付款者付款者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺影本退回，票款扣除退票手續費，匯款退至申請者指定帳戶。
   
   
7. 【郵寄退票】注意事項：請隨信附上票券正本、退票申請表正本、非刷卡訂單需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號，帳戶以台灣本地銀行／郵局／農漁會信用合作社的台幣帳戶為限)，以掛號郵寄或快遞方式寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收」。 請勿親送，收件地址現場無法受理(為避免爭議，必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。
8. 申請退票5個工作天後，請於訂單查詢確認訂單，訂單或票券狀態將改為『個人因素退票』，訂單或票券狀態若無變動，請務必向本系統客服確認退票進度（聯繫我們），退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。
9. 在有退票釋出座位之前提下，本公司得於完成退票作業後，陸續將該座位釋出並重新上架販售，於退票截止日後亦有可能釋出座位。   

1. Please read our FAQ for the complete regulations on refunding tickets announced by Ministry of Culture. The rules of refund for this event is as follows.
2. 5% of the ticket price will be charged as service fee for all refunded tickets unless the concert is cancelled due to force majeure.
3. The tickets can be refunded but may not be exchanged. Please apply for a refund within 3 days after the ticket purchase. Ex:
   • If the purchase date is 2025/01/18, then the deadline for the refund application is 2025/01/21.
   • If the purchase date is 2024/01/19, then the deadline for the refund application is 2025/01/22.
4. Refund Process:
   
   • Pay by Credit Card 
     1. If the tickets have been picked up, please download and complete the ticket refund application form, and return the form with your original tickets by using registered mail to: tixCraft Customer Service Department 10F, No.270, Sec. 3, Nanjing E. Rd., Songshan Dist., Taipei City 10551, Taiwan. The ticket prices minus the refund service fee will be refunded to your credit card account.
     2. If the tickets have not been picked up yet, to refund with [Online Refund Application]: Log into your account on the tixCraft website and click on "My Tickets". Find the order that you want to refund and click on the "Online Refund Application/Progress Inquiry" button. Lastly, select the ticket(s) that you want to refund and hit submit. Your refund application has now been submitted and the system will review your application. You will see that your ticket's Action status will change to "Reviewing Refund". The ticket prices minus the refund service fee will be refunded to your credit card account.
     3. It may take up to 20 working days (start from the date when the application is received) to complete the refund process by tixCraft. After the refund process is done, money will be sent to the credit card company. The time for each card issuing bank to process the credits back to your account is different. Please check with your card issuing bank for the actual time the refund to appear on the statement.
   • Pay by ATM Money Transfer
     1. If the tickets have been picked up, please download and complete the ticket refund application form. Please have one copy of your passbook (valid domestic account in Taiwan only) and the completed application form with your original tickets sent by registered mail to: tixCraft Customer Service Department 10F, No.270, Sec. 3, Nanjing E. Rd., Songshan Dist., Taipei City 10551, Taiwan. The copy of your passbook must show bank’s name and branch, account holder’s name and account number clearly.
     2. If the tickets have not been picked up yet, please complete the refund application form before the refund deadline, click on [Contact Us], fill in the required fields, and upload your refund application form and any other supporting documents as an attachment and submit your request to us. You can scan or simply take a photo of your refund application form and supporting documents, but please make sure that the photo quality is legible.
     3. The refund process may take up to 20 working days (start from the date when the application is received).
5. Please check your order at "My Tickets" at tixCraft website after 5 working days. Your order status should be "Refund - Personal refund". If your order status does not change, please contact us immediately by phone or email for confirmation.