【演出異動之票務辦法公告】2025大港開唱 X 國泰世華銀行

2025/03/06

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❝ Homeshake 演出取消公告 ❞

原訂將於03/29-30於大港開唱演出的 Homeshake,因表演者個人因素,將無法前來大港開唱演出。造成已購票觀眾朋友的不便,大港開唱在此致上最深的歉意。

對於因 Homeshake 異動而不克前來的觀眾朋友,我們將開放【全額退票】,退票時間為即日起至2025/3/13(四)止。造成不便,敬請見諒。



因 Homeshake 演出異動,如欲退票之觀眾,請參考以下退票辦法或拓元售票系統網站說明:

一、退票期限:即日起至2025/03/13(四)止受理退票申請(退票截止收件日以郵件「送達」拓元售票之日期為準。請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理。)

二、可申請退票之票券:僅限於2025/03/06(四)中午12:00(含)前成功成立的訂單,可辦理全額退票。已取票者需將票券寄回。

三、退票方式(依據付款方式)
1. 信用卡付款:
a.已取票者:請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回,票款刷退至原購票之信用卡。
b.未取票者:以【線上退票(系統)】方式辦理。請登入拓元網站至【訂單查詢】,在欲申請退票的訂 單中,點選【線上退票申請/進度查詢】,再勾選欲辦理退票的票券,確認送出後,票券會註記為【退票審核中】, 即完成退票申請送件,後續仍需待系統進行審核。票款全額將退刷至原購票之信用卡。

2. ATM虛擬帳號付款:
a.已取票者:請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回,票款匯款退至申請者指定帳戶。
b.未取票者:請下載及填寫退票申請表,填妥退票申請表後,請點選【聯繫我們】進行線上申請,並以拍照或掃瞄的方式,將退票申請表、存摺封面以電子檔方式上傳做為附件,若未提供退票申請表格將無法受理。票款匯款退至申請者指定帳戶。

3. 退票寄回方式:票券正本、退票申請表、非刷卡訂單需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號,帳戶以台灣本地銀行為限),以掛號郵寄或快遞方式寄回「105403台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收」。 請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。

4. 申請退票20個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『主辦因素退票』,訂單狀態若無變動,請務必向本系統客服確認退票進度(聯繫我們)。退款作業時間約40個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。


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▎2025年03月29-30日 | 高雄駁二藝術特區