【演出延期之票務辦法公告】日環食Eclipse 邱鋒澤演唱會

2021/04/01

4/17 日環食Eclipse邱鋒澤演唱會延期公告

因應新北市衛生局目前的防疫規定
演唱會仍須全程以座位進行,不能有站票
因本次演唱會門票在防疫規定頒布前已銷售完畢,若改座位將無法容納所有觀眾入場。
也曾評估改為座位後一日唱二場,但依然無法容納所有觀眾入場。
直到演唱會日在即,期待的政策依然沒有鬆綁。

在經過無數次的會議討論
我們很遺憾的要跟大家說
4/17的演唱會需要再度延期
因為我們決定要換到比原本可容納購票人數更多的場地
來符合防疫規定下舉辦這場演唱會。
因時間地點不同,會需要持有1/30(4/17) Zepp New Taipei 日環食Eclipse邱鋒澤演唱會原票券者辦理退票後重新購買

身為主辦單位的原音兄弟與理想國想跟大家說
首先真的非常謝謝大家的支持
演唱會日期的幾次更動
讓大家進行繁複的退票手續
對於鋒蜜們的期待和造成的困擾
我們對此深感抱歉

鋒澤一直希望能和大家盡快見面
在所有單位努力協調下
爭取到了更大、且符合防疫規定的場地
台北國際會議中心TICC
日環食Eclipse邱鋒澤演唱會將改期至2021年6月26日(六)在此舉辦。

請擁有1/30(4/17) Zepp New Taipei 日環食Eclipse邱鋒澤演唱會票券的鋒蜜們
要麻煩請您於4月6日起開始進行退票手續
詳細流程請見https://tixcraft.com/news/detail/597

而所有票券處理退票所產生的費用
將全數由原音兄弟承擔
截至4/6前仍未退票的原購票會員(在拓元官方系統上購買1/30(4/17) Zepp New Taipei 日環食Eclipse邱鋒澤演唱會門票者,非透過其他平台如轉售、購買二手票券者)將享有6/26 TICC優先購票的權利
詳細流程之後將於拓元售票系統統一公告

因場地由2200人直升3000人
我們也將提升演唱會所有軟硬體規格
非常期待與您的見面。

退票辦法:
一、退票期限:2021/04/06起至2021/05/14止。(退票截止收件日以郵件送達本公司日期為準,非以郵戳或寄件日期為準,請自行計算寄達時間。)

二、退票方式(依據取票與否),退票申請表(下載)
.已取票者

  1. 請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號,帳戶以台灣本地銀行為限)。
  2. 請以掛號寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組(邱鋒澤退票) 收 」。請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。(平信遺失風險大,請寄掛號保障您的權益)
  3. 購票時以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡,郵資30元+取票手續費30元將匯款至購票者指定帳戶。
  4. 購票時以ibon付款者,票款全額+郵資30元+取票手續費30元將匯款至購票者指定帳戶。

.未取票者:

  1. 購票時以信用卡付款者,”不需” 填寫退票申請表,票款全額將退刷至原購票之信用卡。刷退作業自即日起預計20個工作天內完成,退款時間將依發卡行之作業時間為。

.申請退票20個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『主辦因素退票』,訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元是否有收到退票申請,退款作業時間約40個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。

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