【演出延期之票務辦法公告】告五人【在這座城市遇見了你】巡迴演唱會

2021/05/11

告五人【在這座城市遇見了你】巡迴演唱會 - 節目延期 & 退票辦法公告

與海無關,與你有關:
我們只想帶你去找健康的夜生活
想把溫柔給唯一的你,當作守護自己的力量。
我們不得不忍痛決定延期巡演,
但我們一定會儘快在每個城市找到了你⋯
我們一起披星戴月每天守護健康,彼此關心同樣一個你。

相關退票辦法如下:

  1. 退票期限:即日起到2021/05/28。(退票截止收件日以郵戳為準。) 
  2. 退票方式(依據取票與否),退票申請表(下載)
    • 已取票者:
      1. 請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號,帳戶以台灣本地銀行為限)。
      2. 請以掛號寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收 (告五人退票)」。請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。(平信遺失風險大,請寄掛號保障您的權益)
      3. 購票時以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡,郵寄費28元及取票手續費30元將匯款至購票者指定帳戶。
      4. 購票時以ATM虛擬帳號付款或ibon付款者,票款全額、郵寄費28元及取票手續費30元將匯款至購票者指定帳戶。
    • 未取票者:
      1. 請下載及填寫退票申請表。
      2. 請傳真至02-8772-9853,並於傳真當日e-mail來信或來電客服確認是否傳真成功。
      3. 以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡。
      4. 以ATM虛擬帳號付款者,票款全額將匯款至購票者指定帳戶。
  3. 購買雙人套票者,可分別申請退票(例:2張可只退1張);購買〖宜蘭場-哈瓜優先購限定五人套票〗,僅限5人一起申請退票。(五人套票之每筆訂單系統服務費100元,非屬票價部分不在退費範圍之內。)
  4. 申請退票20個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『主辦因素退票』,訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元是否有收到退票申請,退款作業時間約40個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。

      
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