【演出延期及票務處理辦法公告】伍佰 & China Blue 2021 Rock Star 演唱會-高雄Encore場

2022/09/28

伍佰Rock Star 10/1高雄Encore場延期至2023,相關公告:伍佰Rock Star 10/1高雄Encore場演唱會忍痛延期至2023年
延期退票辦法將另行公告。

(2022/9/30 更新)

感謝各位粉條們的理解與體諒
Rock Star 演唱會高雄Encore場活動延期至202312日舉辦,造成不便敬請見諒!
已購買門票的歌迷朋友,可選擇持原購買門票入場觀賞。不便參加的朋友可辦理全額退票,再次為節目異動表示歉意,感謝大家的支持與體諒!

——
伍佰 & China Blue 2021 Rock Star 演唱會-高雄Encore
新演出時間:2023/01/02(一)19:00
(原2021/09/11 → 2022/10/01,前述票面時間皆可持原票券入場)
演出地點:高雄巨蛋
——

已購買門票的歌迷朋友,可選擇持原購買門票入場觀賞。尚未取票的朋友,目前將暫停取票,重新開放時間將與釋票一併公告。
‧無法參與新演出日期之觀眾,將以票面金額全額退票。退票作業主辦單位將委託拓元售票系統執行。

相關退票辦法如下:

  1. 退票期限:即日起至2022/10/14(五)止受理退票申請。(退票截止收件日以郵件「送達」拓元售票之日期為準。請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理。) 
  2. 退票申請表:[退票申請表-下載]
  3. 退票方式(依據付款方式)
    • 信用卡付款:
        a.已取票者:請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回,票款刷退至原購票之信用卡。
        b.未取票者:請下載及填寫退票申請表,填妥退票申請表後,請點選【聯繫我們】進行線上申請,並以拍照或掃瞄的方式,將退票申請表以電子檔方式上傳做為附件,若未提供退票申請表格將無法受理。票款刷退至原購票之信用卡。
    • ATM虛擬帳號付款:
        a.已取票者:請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回,票款匯款退至申請者指定帳戶。
        b.未取票者:請下載及填寫退票申請表,填妥退票申請表後,請點選【聯繫我】進行線上申請,並以拍照或掃瞄的方式,將退票申請表、存摺封面以電子檔方式上傳做為附件,若未提供退票申請表格將無法受理。票款匯款退至申請者指定帳戶。
  4. 票券退回方式:票券正本、退票申請表、非刷卡訂單需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號,帳戶以台灣本地銀行為限),以掛號郵寄或快遞方式寄回「105403台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收」。 請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。
  5. 申請退票20個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『主辦因素退票』,訂單狀態若無變動,請務必向本系統客服確認退票進度(聯繫我們)。退款作業時間約40個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。