【演出延期之票務辦法公告】日環食Eclipse 邱鋒澤演唱會 6/26 TICC場

2021/06/03

各位鋒蜜,大家好

因應目前的疫情情況及指揮中心相關規範
我們很遺憾的要跟大家說
6月26日的邱鋒澤日環食Eclipse的TICC的演唱會需要再度延期至11月21日於同場地舉辦。

現有6/26票券可保留到11/21延期場次使用,同時也開放讓有退票需求的朋友們進行退票作業。
相關退票事宜請見下方說明。

同時在此說明,由於售票網站只能核對原購票者身份以確認該票券確實為官方管道所售出,才能進行退票退款作業。若是找非官方的購買管道購票,當無法證明為官方售出之票券時,將無法對於這些透過非官方管道購買者進行退票退款作業,同時也因個資法的限制,無法提供第三人原購票者的個人資料。如因此造成有些鋒蜜朋友無法退票,我們深表遺憾。
所以我們在此誠懇呼籲大家,請不要購買來路不明、非官方售票通路的黃牛票、代購票券等,以免損失了自己的寶貴的權益唷

鋒澤一直很感謝大家的支持,希望能遵守約定和大家見面,不想讓鋒蜜們失望
希望大家能一起做好防疫,我們一起等待疫情結束的見面那天。

謝謝大家



退票辦法:

一、退票期限:即日起至2021/07/30止。(退票截止收件日以郵件送達本公司日期為準,非以郵戳或寄件日期為準,請自行計算寄達時間。)

二、退票方式(依據取票與否),退票申請表(表單下載

.已取票者

  1. 請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號,帳戶以台灣本地銀行為限)。
  2. 請以掛號寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組(邱鋒澤TICC退票) 收 」。請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。(平信遺失風險大,請寄掛號保障您的權益)
  3. 購票時以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡,郵資30元+取票手續費30元將匯款至購票者指定帳戶。
  4. 購票時以ibon付款者,票款全額+郵資30元+取票手續費30元將匯款至購票者指定帳戶。

.未取票者:

  1. 請下載及填寫退票申請表。
  2. 請傳真至02-8772-9853,並於傳真當日e-mail來信客服確認是否傳真成功。
  3. 以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡。

.申請退票20個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『主辦因素退票』,訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元是否有收到退票申請,退款作業時間約40個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。

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