【演出延期之票務辦法公告】The Moment! 宇宙人理想狀態演唱會

2022/07/05

【The Moment! 宇宙人理想狀態演唱會】延期場次公告

  • 演出時間調整如下:
    【台北場】原2022年05月07日 19:00 >>>改至2022年10月09日 19:00
    【高雄場】原2022年05月14日 19:00 >>>改至2022年11月12日 19:00
  • 已取票者,可持原票券於新的演出時間按原座位入場,請務必妥善保管票券。
  • 尚未取票,若您想保留票券於新場次進場觀賞,可於新演出日接近時,再至ibon機台取票(避免遺失or毀損),無須現在立刻取出。
  • 退票票券整理後,將2022/07/16(六) 12:00重新啟售。
  • 若新演出日期不克前往,欲申請退票,請於即日起至2022/07/15(五)23:59前辦理,不收任何退票手續費,退票截止收件日以郵戳為準。

溫馨提醒:

  • 本次退票規則僅適用於2022/04/09-2022/4/22之間購買訂單。
  • 於此公告發出前自行辦理之退票,恕未能減免手續費,不便之處,敬請見諒。
  • 節目延期後且於重新啟售後購票訂單,與節目宣布延期前之購票訂單若未於此退票期間申請,不適用本公告之退票規則。
  • 若票券遺失,將無法辦理退票。
  • 郵資及取票手續費等非屬票價部份不在退費範圍之內。

退票方式及說明請詳閱:

  1. 退票期限:即日起至2022/07/15(五)23:59止。(※以郵戳日期為準)
  2. 退票方式(依據取票與否),退票申請表(下載)
    • 已取票者:
      1. 請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號,帳戶以台灣本地銀行為限)。
      2. 請以掛號寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收 (宇宙人退票)」。請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。(平信遺失風險大,請寄掛號保障您的權益)
      3. 購票時以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡。
      4. 購票時以ATM虛擬帳號付款或ibon付款者,票款全額將匯款至購票者指定帳戶。
    • 未取票者:
      1. 請下載及填寫退票申請表,填妥退票申請表後,請點選【聯繫我們】進行線上申請,並以拍照或掃瞄的方式,將退票申請表以電子檔方式上傳做為附件,若未提供退票申請表格將無法受理
      2. 購票時以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡。
      3. 購票時以ATM虛擬帳號付款者,票款全額將匯款至購票者指定帳戶。
  3. 申請退票20個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『主辦因素退票』,訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元是否有收到退票申請。
  4. 退款作業時間約40個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。
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