【演出取消之票務辦法公告】田馥甄一一巡迴演唱會高雄場

2022/09/18

「田馥甄 Hebe 一一巡迴演唱會-高雄場」取消緊急通知  

因近日全台地震頻繁,經主辦單位與藝人團隊審慎開會後,為顧及現場觀眾、演出團隊及所有工作人員安全,忍痛宣告取消田馥甄「一一巡迴演唱會」高雄站9/18(日)、9/19(一)共兩場演出,造成諸多不便請見諒。


取消場次全額退票,並將在完成退票手續後寄送該場次限量螢光棒(一票兌換一支),收件資料將以拓元原購票會員資訊為主,如有填寫不完整造成退件,恕不補寄補發,敬請見諒。

一、退票期間:2022/09/18起至2022/10/17止。(退票截止收件日以郵戳為準)
二、退票方式(依據取票與否),退票申請表(下載)

  • 已取票者:
    1. 請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號,帳戶以台灣本地銀行為限)。
    2. 請以掛號寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收 (田馥甄退票)」。請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。(平信遺失風險大,請寄掛號保障您的權益)
    3. 購票時以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡,不用檢附退款帳戶存摺
    4. 購票時以ATM虛擬帳號付款者,票款全額將匯款至購票者指定帳戶。
  • 未取票者:
    1. 購票時以信用卡付款者,不需填寫退票申請表,票面全額將退刷至原購票之信用卡,實際退款時間將依發卡行之作業時間為準,請自行留意當期或下一期信用卡帳單。
    2. 購票時以ATM虛擬帳號付款者,請下載及填寫退票申請表,填妥退票申請表後,請點選【聯繫我們】進行線上申請,並以拍照或掃瞄的方式,將退票申請表、存摺封面以電子檔方式上傳做為附件,若未提供退票申請表格將無法受理。票款全額將匯款至申請者指定帳戶。

三、申請退票20個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『主辦因素退票』,訂單狀態若無變動,請務必向本系統客服確認退票進度(聯繫我們)。
四、退款作業時間約40個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。